AIS Fibre ตอกย้ำเป้าหมายการทำงานเพื่อยกระดับและสร้างมาต […]
AIS Fibre ตอกย้ำเป้าหมายการทำงานเพื่อยกระดับและสร้างมาตรฐานการให้บริการเน็ตบ้าน ผ่านการให้คำมั่นสัญญาที่พร้อมดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการนำเทคโนโลยีดิจิทัล และ AI มาพัฒนาสู่การเป็น Intelligence Service หรือบริการอัจฉริยะเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกบนแอปพลิเคชัน myAIS ด้วยระบบตรวจสอบปัญหา ที่มีฟังก์ชันในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านการใช้งาน นัดหมายช่าง ติดตามสถานะการแก้ปัญหา ล่าสุดได้ยกระดับไปอีกขั้น ด้วยฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking...
ทำให้วันนี้เราพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking ระบบแสดงพิกัดแผนที่ GPS Location ที่เชื่อมต่อเข้ากับแอปพลิเคชันของทีมช่างหรือวิศวกรที่กำลังเดินทางไปให้บริการลูกค้าที่มีการนัดหมาย โดยความสามารถของ AIS Fibre Onsite Tracking จะแจ้งสถานะก่อนถึงเวลานัดหมาย 40 นาที ให้ลูกค้าสามารถวางแผนเวลาที่แน่นอนได้และยังสามารถติดตามสถานะการเดินทางของทีมช่างได้ที่เราได้พัฒนาขึ้นให้มีความเข้าใจง่าย แสดงรายละเอียดของแผนที่ ที่อยู่ลูกค้า คาดการณ์เวลาถึงที่หมาย ข้อมูลของเบื้องต้นทีมช่าง...
“เราเข้าใจดีว่าทุกช่วงเวลาของลูกค้ามีความสำคัญ การคิดนำทำก่อนโดยมีลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญคือสิ่งที่พวกเราชาว AIS Fibre ยึดเป็นแนวทางการทำงานมาโดยตลอด โดยเราเชื่อว่า AIS Fibre Onsite Tracking ที่เราพัฒนาขึ้นจะไม่ได้เป็นเพียงนวัตกรรมใหม่ที่ยกระดับการให้บริการเท่านั้น แต่ยังเป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถวางแผนการใช้ชีวิต บริหารจัดการเวลาต่างๆ ได้อย่างลงตัว”
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
AIS Fibre ส่ง บริการ อัจฉริยะ Intelligent Service ผ่านฟีเจอร์ใหม่ Onsite TrackingAIS Fibre ส่ง บริการ อัจฉริยะ Intelligent Service ผ่านฟีเจอร์ใหม่ Onsite Tracking ให้ลูกค้าติดตามสถานะการเดินทางของทีมช่างได้แบบเรียลไทม์
อ่านเพิ่มเติม »
AIS Fibre พัฒนาบริการใหม่ AIS Onsite Tracking ให้ลูกค้าติดตามสถานะการเดินทางของช่างแบบเรียลไทม์สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -5 ก.ย. 66 13:02 น. AIS Fibre เข้าใจทุกช่วงเวลาสำคัญของลูกค้า เสริมความแกร่งนวัตกรรมบริการอัจฉริยะ Intelligent Service ผ่านฟีเจอร์ใหม่ ...
อ่านเพิ่มเติม »
ADVANC เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking ติดตามช่างแบบเรียลไทม์ : อินโฟเควสท์นางสาวสุนีย์ โรจนโอฬารรัตน์ หัวหน้าแผนกงานบริหารการตลาดธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (ADVANC) เปิดเผยว่า AIS Fibre ยกระดับไปอีกขั้น ด้วยฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking สามารถตอบโจทย์และเข้าใจช่วงเวลาสำคัญของลูกค้า โดยเชื่อมต่อเทคโนโลยีการทำงานของทีมช่างหรือ SOA (Service Operation Assistance) มาเข้ากับระบบ GPS เพื่อติดตามเส้นทางการเดินทางของทีมช่าง และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่นัดหมายกับทีมช่างหรือทีมวิศวกรให้เข้ามาดำเนินการที่บ้านทุกเคส อาทิ การติดตั้งใหม่ การย้ายจุดติดตั้ง การซ่อมบำรุง และการติดตั้งอุปกรณ์ AIS PLAYBOX หรือ Mesh WiFi สามารถติดตามสถานะของช่างได้แบบเรียลไทม์ด้วยตัวเองผ่านทางแอปพลิเคชัน myAIS AIS Fibre สร้างมาตรฐานการให้บริการและการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยงานบริการอัจฉริยะหรือ Intelligent Service ที่เป็นการใช้ขีดความสามารถด้านดิจิทัลเทคโนโลยีของ AIS มายกระดับ Customer Journey ของลูกค้าให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะประสบการณ์ในช่วงเวลาที่ต้องนัดหมายกับทีมงานในการเข้ามาติดตั้งหรือแก้ไขปัญหา ที่ลูกค้าต้องการทราบวันเวลาที่ชัดเจนในการเข้ามาของทีมช่าง วันนี้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ AIS […]
อ่านเพิ่มเติม »
DESORDEN อ้างว่าแฮกข้อมูล AIS ได้ 198GB มีทั้งบันทึกเสียง บันทึกการโทรเข้า-ออกของบริษัทใหญ่ หลายล้านรายการกลุ่มแฮกเกอร์ DESORDEN ประกาศบนฟอรัมในดาร์กเว็บว่าได้เจาะเข้าระบบเซิร์ฟเวอร์ Private Branch Exchange (PBX) ของบริษัทแอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ AIS สำเร็จเมื่อช่วงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ทำให้ได้ข้อมูลขนาด 198GB ของ AIS มาอยู่ในมือแล้ว ประกอบด้วย บันทึกเสียง บันทึกการโทรเข้า และบันทึกการโทรออกของลูกค้าองค์กร รวมหลายล้านรายการ ซึ่งมีบริษัทใหญ่หลายแห่งอยู่ในลิสต์ดังกล่าวด้วย ข้อมูล AIS ที่ถูกแฮก (ตามคำอ้างของ DESORDEN) บันทึกเสียง […]
อ่านเพิ่มเติม »