AIS Fibre ส่ง บริการ อัจฉริยะ Intelligent Service ผ่านฟีเจอร์ใหม่ Onsite Tracking ให้ลูกค้าติดตามสถานะการเดินทางของทีมช่างได้แบบเรียลไทม์
AIS Fibre ตอกย้ำเป้าหมายการทำงานเพื่อยกระดับและสร้างมาตรฐานการให้ บริการ เน็ตบ้าน ผ่านการให้คำมั่นสัญญาที่พร้อมดูแลและแก้ไขปัญหาการใช้งานให้ลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการนำเทคโนโลยีดิจิทัล และ AI มาพัฒนาสู่การเป็น Intelligence Service หรือบริการอัจฉริยะเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างสะดวกบนแอปพลิเคชัน myAIS ด้วยระบบตรวจสอบปัญหา ที่มีฟังก์ชันในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาด้านการใช้งาน นัดหมายช่าง ติดตามสถานะการแก้ปัญหา ล่าสุดได้ยกระดับไปอีกขั้น ด้วยฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking...
โดยเชื่อมต่อเทคโนโลยีการทำงานของทีมช่างหรือ SOA มาเข้ากับระบบ GPS เพื่อติดตามเส้นทางการเดินทางของทีมช่าง และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่นัดหมายกับทีมช่างหรือทีมวิศวกรให้เข้ามาดำเนินการที่บ้านทุกเคส อาทิ การติดตั้งใหม่ การย้ายจุดติดตั้ง การซ่อมบำรุง และการติดตั้งอุปกรณ์ AIS PLAYBOX หรือ Mesh WiFi สามารถติดตามสถานะของช่างได้แบบเรียลไทม์ด้วยตัวเองผ่านทางแอปพลิเคชัน myAISกล่าวว่า “นอกเหนือจากความมุ่งมั่นตั้งใจในการส่งมอบประสบการณ์เน็ตบ้านที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าแล้ว AIS Fibre...
ทำให้วันนี้เราพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking ระบบแสดงพิกัดแผนที่ GPS Location ที่เชื่อมต่อเข้ากับแอปพลิเคชันของทีมช่างหรือวิศวกรที่กำลังเดินทางไปให้บริการลูกค้าที่มีการนัดหมาย โดยความสามารถของ AIS Fibre Onsite Tracking จะแจ้งสถานะก่อนถึงเวลานัดหมาย 40 นาที ให้ลูกค้าสามารถวางแผนเวลาที่แน่นอนได้และยังสามารถติดตามสถานะการเดินทางของทีมช่างได้ที่เราได้พัฒนาขึ้นให้มีความเข้าใจง่าย แสดงรายละเอียดของแผนที่ ที่อยู่ลูกค้า คาดการณ์เวลาถึงที่หมาย ข้อมูลของเบื้องต้นทีมช่าง...
สามารถตรวจสอบสถานะได้แบบเรียลไทม์ ผ่านแอปพลิเคชัน myAIS ที่มีการ์ตูนน้องอุ่นใจมาอยู่เป็นเพื่อนระหว่างรอช่างเข้ามาดำเนินการ นอกจากนี้ระบบจะคำนวณระยะทางเมื่อทีมช่างเดินทางใกล้ถึงบ้านลูกค้าภายในรัศมี 500 เมตร จะมีการแจ้งเตือนอีกครั้ง เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าวางแผนเตรียมตัวก่อนทีมช่างหรือทีมวิศวกรเข้าดำเนินการภายในบ้าน
“เราเข้าใจดีว่าทุกช่วงเวลาของลูกค้ามีความสำคัญ การคิดนำทำก่อนโดยมีลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญคือสิ่งที่พวกเราชาว AIS Fibre ยึดเป็นแนวทางการทำงานมาโดยตลอด โดยเราเชื่อว่า AIS Fibre Onsite Tracking ที่เราพัฒนาขึ้นจะไม่ได้เป็นเพียงนวัตกรรมใหม่ที่ยกระดับการให้บริการเท่านั้น แต่ยังเป็นเทคโนโลยีที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าสามารถวางแผนการใช้ชีวิต บริหารจัดการเวลาต่าง ๆ ได้อย่างลงตัว”
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
AIS Fibre พัฒนาบริการใหม่ AIS Onsite Tracking ให้ลูกค้าติดตามสถานะการเดินทางของช่างแบบเรียลไทม์สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -5 ก.ย. 66 13:02 น. AIS Fibre เข้าใจทุกช่วงเวลาสำคัญของลูกค้า เสริมความแกร่งนวัตกรรมบริการอัจฉริยะ Intelligent Service ผ่านฟีเจอร์ใหม่ ...
อ่านเพิ่มเติม »
ADVANC เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking ติดตามช่างแบบเรียลไทม์ : อินโฟเควสท์นางสาวสุนีย์ โรจนโอฬารรัตน์ หัวหน้าแผนกงานบริหารการตลาดธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (ADVANC) เปิดเผยว่า AIS Fibre ยกระดับไปอีกขั้น ด้วยฟีเจอร์ใหม่ AIS Fibre Onsite Tracking สามารถตอบโจทย์และเข้าใจช่วงเวลาสำคัญของลูกค้า โดยเชื่อมต่อเทคโนโลยีการทำงานของทีมช่างหรือ SOA (Service Operation Assistance) มาเข้ากับระบบ GPS เพื่อติดตามเส้นทางการเดินทางของทีมช่าง และอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่นัดหมายกับทีมช่างหรือทีมวิศวกรให้เข้ามาดำเนินการที่บ้านทุกเคส อาทิ การติดตั้งใหม่ การย้ายจุดติดตั้ง การซ่อมบำรุง และการติดตั้งอุปกรณ์ AIS PLAYBOX หรือ Mesh WiFi สามารถติดตามสถานะของช่างได้แบบเรียลไทม์ด้วยตัวเองผ่านทางแอปพลิเคชัน myAIS AIS Fibre สร้างมาตรฐานการให้บริการและการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยงานบริการอัจฉริยะหรือ Intelligent Service ที่เป็นการใช้ขีดความสามารถด้านดิจิทัลเทคโนโลยีของ AIS มายกระดับ Customer Journey ของลูกค้าให้สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะประสบการณ์ในช่วงเวลาที่ต้องนัดหมายกับทีมงานในการเข้ามาติดตั้งหรือแก้ไขปัญหา ที่ลูกค้าต้องการทราบวันเวลาที่ชัดเจนในการเข้ามาของทีมช่าง วันนี้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ AIS […]
อ่านเพิ่มเติม »
PlayStation Plus ไทยประกาศขึ้นราคาสมาชิกทุกประเภท ทั้งแบบรายเดือน และรายปีก่อนหน้านี้ บริการ PlayStation Plus ประกาศปรับขึ้นราคา มีผลเฉพาะแพ็คเกจ 12 เดือน แต่ทว่ามีประกาศเพิ่มเติมพร้อมระบุราคาของไทยจาก PlayStation
อ่านเพิ่มเติม »
AIS PLAY ชวนแฟนบอลเชียร์ทัพ ‘ช้างศึก’ คว้าชัยใน 2 รายการแห่งศักดิ์ศรี คิงส์คัพ และ ชิงแชมป์เอเชีย U23สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -4 ก.ย. 66 12:44 น. AIS PLAY เดินหน้าส่งมอบประสบการณ์คอนเทนต์กีฬาให้คนไทยได้รับชมอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะฟุตบอลไทย ที่วันนี้ AIS PLAY ย...
อ่านเพิ่มเติม »
TWZ เดินหน้ายกระดับบริการ AIS Telewiz สู่ AIS Shop เปิดตัวสาขาโลตัส ศรีนครินทร์สำนักข่าวอีไฟแนนซ์ไทย- -4 ก.ย. 66 14:29 น. ชูคอนเซ็ปต์ Open Space Open Service รองรับความต้องการลูกค้าเต็มรูปแบบ นายพุทธชาติ รังคสิริ ประธานกรรมการบริหาร บริษ...
อ่านเพิ่มเติม »
รู้แล้วว่าใคร! ทางหลวงจ่อเอาผิดผู้อยู่เบื้องหลัง ส่ง 2 สาวเต้นยั่ว เพิ่มยอดขายน้ำท่อมหัวหน้าหมวดทางหลวงนางั่ว อ.เมืองเพชรบูรณ์ เผยรู้แล้วฝีมือใคร ส่ง 2 สาวแต่งหวิว เต้นยั่วยวนขายน้ำกระท่อม ที่จุดพักรถของกรมทางหลวง
อ่านเพิ่มเติม »