ธปท.สั่ง TTB ดูแลลูกค้า-ทำแผนปรับปรุงระบบ หลังเกิดแอปฯล่มนาน... อ่านต่อ efinanceThai
ธปท.สั่ง TTB ดูแลลูกค้าหลังเกิดปัญหาแอปฯ ขัดข้องเป็นเวลานานช่วงวันที่ 1-3 ก.ย.65 พร้อมให้รายงานข้อเท็จจริงและจัดทำแผนปรับปรุงและยกระดับมาตรฐานระบบ ด้านซีอีโอ TTB ทำจดหมายเปิดผนึกขอโทษลูกค้า ยันพร้อมเยียวยาเต็มที่
แม้ปัจจุบันสถานการณ์การให้บริการ Mobile Banking เริ่มคลี่คลาย ธปท. ได้กำชับให้ ttb ยังต้องติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการจะไม่สะดุดลงอีก พร้อมกับสั่งการดังต่อไปนี้ 2. ttb ต้องจัดทำแผนปรับปรุงและยกระดับมาตรฐานของระบบ เพื่อให้บริการ Mobile banking ของ ttb มีความเสถียร โดยให้คณะกรรมการธนาคารกำกับดูแลการนำแผนไปปฏิบัติและประเมินผลอย่างจริงจัง รวมทั้งรายงานผลให้ ธปท.
ตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ธนาคารได้มีการอัปเกรดแอป ttb touch เป็นเวอร์ชันใหม่ โดยแอปใหม่นี้ได้ถูกพัฒนาให้มีฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายและครอบคลุมในหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า จนถึงวันนี้มีจำนวนผู้ใช้งานแอป ttb touch มากกว่า 4.5 ล้านราย
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
ธปท.สั่ง ttb ดูแลลูกค้าเหตุแอพพ์ล่ม-ย้ำให้รายงานแผนแก้ปัญหาระบบอย่างยั่งยืนธปท.สั่ง ttb ดูแลลูกค้าเหตุแอพพ์ล่ม-ย้ำให้รายงานแผนแก้ปัญหาระบบอย่างยั่งยืน via MatichonOnline
อ่านเพิ่มเติม »
ทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป ttb touch ให้บริการได้แล้ว เสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสืบเนื่องกรณีที่แอป ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ทีเอ็มบีธนชาต เกิดปัญหาขัดข้องไม่สามารถให้บริการได้ระหว่างวันที่ 1 และ 2 กันยายน ที่ผ่านมา ทางธนาคารขอแจ้งว่าปัจจุบัน แอป ttb touch ได้กลับมาให้บริการได้แล้ว
อ่านเพิ่มเติม »
'ทีเอ็มบีธนชาต'ออกมาตรการเยียวยาลูกค้า เหตุแอพ'ttb touch'ล่มวันที่ 3 กันยายน 2565 ทางธนาคารทหารไทยธนชาต หรือทีเอ็มบีธนชาต (ทีทีบี) ได้ชี้แจงความคืบหน้าแอพพลิเคชั่น ทีทีบี ทัช โมบายแบงก์กิ้งเกิดการขัดข้องว่า สืบเนื่องกรณีที่แอพ ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนชาต เกิดปัญหาขัดข้องไม่สามารถให้บริการได้ระหว่างวันที่ 1 และ 2 กันยายน ที่ผ่านมา ทางธนาคารขอแจ้งว่าปัจจุบัน แอพ ttb touch ได้กลับมาให้บริการได้แล้ว
อ่านเพิ่มเติม »
ทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป ttb touch ให้บริการได้แล้ว และขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น | ทีเอ็มบีธนชาต (ttb)3 ก.ย. 65 เวลา 20.21 น. ทีเอ็มบีธนชาต ออกแถลงกรณี ttbล่ม ขณะนี้แอปฯ ทีทีบี ทัช สามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว โดยได้ขออภัย พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ สามารถดูรายละเอียดจากแถลงได้เลยค่ะ cr: Kapook
อ่านเพิ่มเติม »
ทีเอ็มบีธนชาต ให้บริการแอป ttb ปกติเยียวยาลูกค้ากระทบ หลังล่มยาว - ข่าวสดทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป ttb touch ให้บริการได้แล้ว เสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลังแอพล่มต่อเนื่อง ผู้ใช้บริการบ่นอุบ
อ่านเพิ่มเติม »
“ทีเอ็มบีธนชาต” ออกมาตรการเยียวยา หลังแอป “ttb touch” ขัดข้องทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป “ttb touch” ให้บริการได้แล้ว เสียใจและขออภัยพร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
อ่านเพิ่มเติม »