ธปท.สั่ง ttb ดูแลลูกค้าเหตุแอพพ์ล่ม-ย้ำให้รายงานแผนแก้ปัญหาระบบอย่างยั่งยืน via MatichonOnline
น.ส.สิริธิดา พนมวัน ณ อยุธยา ผู้ช่วยผู้ว่าการสายนโยบายระบบการชำระเงินและเทคโนโลยีทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ตามที่ระบบโมบายแบงกิ้งของธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด หรือ ttb ขัดข้อง ระหว่างวันที่ 1 – 3 กันยายน 2565 ทำให้ลูกค้าไม่สามารถใช้งานได้หรือใช้เวลานานในการทำธุรกรรมนั้น ธปท.
นางสาวสิริธิดากล่าวว่า แม้ปัจจุบันสถานการณ์การให้บริการโมบายแบงกิ้งเริ่มคลี่คลาย ธปท. ได้กำชับให้ ttb ยังต้องติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าการให้บริการจะไม่สะดุดลงอีก พร้อมกับสั่งการดังต่อไปนี้ 1. ผู้บริหาร ttb เข้ารายงานข้อเท็จจริงและแนวทางแก้ไขปัญหาระยะสั้น 2. ttb ต้องจัดทำแผนปรับปรุงและยกระดับมาตรฐานของระบบ เพื่อให้บริการโมบายแบงกิ้งของ ttb มีความเสถียร โดยให้คณะกรรมการธนาคารกำกับดูแลการนำแผนไปปฏิบัติและประเมินผลอย่างจริงจัง รวมทั้งรายงานผลให้ ธปท. ทราบเป็นระยะ และ 3.
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน ธปท. อยู่ระหว่างพิจารณาดำเนินการกับ ttb เพิ่มเติมจากเหตุการณ์ดังกล่าว ธปท. ขอยืนยันว่าระบบการชำระเงินโดยรวมมิได้รับผลกระทบจากสถานการณ์นี้ และยังให้บริการได้ตามปกติ ทั้งนี้ ธปท. ยังมุ่งดูแลบริการด้านการชำระเงินให้เป็นไปอย่างราบรื่น สามารถตอบโจทย์การพัฒนาระบบการเงินดิจิทัลได้อย่างยั่งยืน ธนาคารแห่งประเทศไทย
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
ทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป ttb touch ให้บริการได้แล้ว เสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสืบเนื่องกรณีที่แอป ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนชาต หรือ ทีเอ็มบีธนชาต เกิดปัญหาขัดข้องไม่สามารถให้บริการได้ระหว่างวันที่ 1 และ 2 กันยายน ที่ผ่านมา ทางธนาคารขอแจ้งว่าปัจจุบัน แอป ttb touch ได้กลับมาให้บริการได้แล้ว
อ่านเพิ่มเติม »
'ทีเอ็มบีธนชาต'ออกมาตรการเยียวยาลูกค้า เหตุแอพ'ttb touch'ล่มวันที่ 3 กันยายน 2565 ทางธนาคารทหารไทยธนชาต หรือทีเอ็มบีธนชาต (ทีทีบี) ได้ชี้แจงความคืบหน้าแอพพลิเคชั่น ทีทีบี ทัช โมบายแบงก์กิ้งเกิดการขัดข้องว่า สืบเนื่องกรณีที่แอพ ttb touch ของธนาคารทหารไทยธนชาต เกิดปัญหาขัดข้องไม่สามารถให้บริการได้ระหว่างวันที่ 1 และ 2 กันยายน ที่ผ่านมา ทางธนาคารขอแจ้งว่าปัจจุบัน แอพ ttb touch ได้กลับมาให้บริการได้แล้ว
อ่านเพิ่มเติม »
ทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป ttb touch ให้บริการได้แล้ว และขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น | ทีเอ็มบีธนชาต (ttb)3 ก.ย. 65 เวลา 20.21 น. ทีเอ็มบีธนชาต ออกแถลงกรณี ttbล่ม ขณะนี้แอปฯ ทีทีบี ทัช สามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว โดยได้ขออภัย พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ สามารถดูรายละเอียดจากแถลงได้เลยค่ะ cr: Kapook
อ่านเพิ่มเติม »
ทีเอ็มบีธนชาต แจ้ง ttb touch ให้งานได้แล้ว พร้อมออกมาตรการดูแลลูกค้าทีเอ็มบีธนชาต แจ้ง ttb touch ให้งานได้แล้ว บริการได้แล้ว โดยแสดงความเสียใจและขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
อ่านเพิ่มเติม »
TTBเยียวยาลูกค้ากรณีแอปล่ม ทั้งลูกค้าทีเอ็มบีธนชาตและลูกค้าแบงก์อื่น“ทีเอ็มบีธนชาต-TTB”ออกมาตรการเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบแอปล่ม ทั้งลูกค้าทีเอ็มบีธนชาตและลูกค้าแบงก์อื่น “ยกเว้นค่าธรรมเนียม-ดอกเบี้ยในช่วงระยะเวลาที่ระบบขัดข้อง”
อ่านเพิ่มเติม »
“ทีเอ็มบีธนชาต” ออกมาตรการเยียวยา หลังแอป “ttb touch” ขัดข้องทีเอ็มบีธนชาต แจ้งแอป “ttb touch” ให้บริการได้แล้ว เสียใจและขออภัยพร้อมออกมาตรการช่วยเหลือเพื่อดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
อ่านเพิ่มเติม »