Tipps der Verbraucherzentrale: So gehen Sie gegen ungewollte Zeitschriftenabos vor.
Was tun, wenn im Briefkasten ständig Zeitschriften liegen, die man eigentlich gar nicht bestellt hat? „Derzeit sind ungewollte Zeitschriftenabos ein aktuelles Thema“, berichtet Désirée Fuchs, Juristin der Verbraucherzentrale Saarland, und ergänzt: „Die Ratsuchenden kommen mit Rechnungen einer Pressevertriebszentrale oder auch schon eines Inkassobüros zu uns.
Ein Widerruf sei ebenfalls möglich, wenn der Vertrag im Internet, per Telefon oder aufgrund schriftlicher Materialien zustande gekommen sei, ergänzt die Juristin. Dagegen seien Bestellungen von einzelnen Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten nicht widerrufbar – auch dann nicht, wenn sie telefonisch oder im Internet abgeschlossen wurden.So lange gilt die Widerrufsfrist
Für alle Abonnements gilt laut der Verbraucherzentrale Saarland: Die Widerrufsfrist beträgt mindestens 14 Tage und beginnt, wenn Kunden die erste Zeitschrift erhalten haben, aber nicht bevor sie ordnungsgemäß über ihr Widerrufsrecht informiert wurden – zum Beispiel per E-Mail oder Post. Der Widerruf kann formlos erfolgen – entgegen weit verbreiteter Ansicht ist eine Unterschrift nicht erforderlich, so die Verbraucherzentrale weiter.
Versenden Verbraucher ihren Widerruf per E-Mail, sollten sie darauf achten, dass sie eine Bestätigung erhalten. Um die 14-tägige Frist zu wahren, reicht eine E-Mail jedoch aus, erklären die Experten. Für Verträge, die ab dem 1. März 2022 geschlossen wurden, darf die Kündigungsfrist allerdings nicht länger als einen Monat vor Ablauf der Laufzeit sein.
Bei Verträgen, die online abgeschlossen werden können, muss seit Anfang Juli 2022 eine Kündigung über den Kündigungsbutton ermöglicht werden. Dabei muss der konkrete Vertrag nicht online abgeschlossen worden sein. Die Möglichkeit, einen solchen Vertrag online beim Anbieter abschließen zu können, ist entscheidend.
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