Katja Birke, Managing Director bei Produkt + Markt, beschreibt im Gespräch mit planung&analyse die Herausforderungen der modernen Pharmamarktforschung. Mit der Insight Lounge und KI-Tools können die ständig steigenden Anforderungen besser bedient werden.
Frau Birke, Sie sind seit 25 Jahren in der Pharmamarktforschung tätig, Produkt + Markt beackert das Gebiet seit über 30 Jahren. Erinnern Sie sich an die Anfänge? Wie war das?
Wesentliches hat sich in diesem Prozess jedoch geändert. Was wird heute von einem Pharmamarktforscher erwartet? Ärzte spielen uns vor allem zurück, dass unser Angebot ein großes Bedürfnis bedient: das Gefühl, einen Beitrag zu leisten und gehört zu werden. Viele von ihnen sind bei mehreren Einzelprojekten dabei und erleben, wie mit ihren Antworten gearbeitet wird. Gleichzeitig lernen wir uns im Laufe der Interviews immer besser kennen, die Ärzte fühlen sich gewertschätzt und geben sehr ehrliche Antworten.
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