Ein „Mystery Shopper“ packt aus: Das sind die Supermarkt-Kunden, von denen kaum jemand weiß
München - Vielleicht standen Sie ja irgendwann mal hinter einem an der Kasse, ohne es zu wissen. Aufgefallen sein dürfte es ihnen nicht. Denn „Mystery Shopper“ verhalten sich in Supermärkten und anderen Läden meist sehr unauffällig - das ist Teil ihres Jobs. Sie sind die Kunden, von denen kaum jemand weiß.„Mystery Shopper“ ist der Fachbegriff für Testkäufer. „Als Testkäufer bzw.
Ein Kunde steht in einer Kassenschlange . Ob es ein „Mystery Shopper“ ist? Diese geben sich nicht zu erkennen. © Martin Wagner/Imago Dass es diese „Mystery Shopper“ gibt, ist also eher ein offenes Geheimnis - nur bekommt man in Supermärkten und anderen Shops eben nichts von ihnen mit. Besonders spannend wird es jetzt bei
. Dort meldet sich ein „Mystery Shopper“ anonym zu Wort und stellt sich den Fragen der Community. Dass er tatsächlich als Testkäufer tätig ist, bleibt unbestätigt, insofern sind seine Angaben mit Vorsicht zu genießen. Doch spannend fallen sie allemal aus.„Ich bin Testkäufer und führe Testkäufe im Einzelhandel durch“, lautet der Betreff. Und der Aufruf: „Mache das nebenberuflich in verschiedensten Geschäften & Szenarien.
Was ein Testkäufer in einem Autohaus mache? Einen Porsche ordern? Das will ein Nutzer wissen. Die Antwort: „Er nimmt einen Termin wahr und lässt sich beraten, seinen Wunschwagen konfigurieren und eben alles bis zum tatsächlichen Kauf.“ Er verdiene dabei „unterschiedlich, je nach Auftragsgeber und Szenario. Reicht aber erfahrungsgemäß von 15 Euro im Supermarkt bis 120 Euro im Autohaus pro Testkauf.
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