Über den Arztruf 116 117 können Eltern in Hamburg nun digitale Videosprechstunden für ihre Kinder nutzen. Eine besondere Software wird nicht benötigt, lediglich ein Gerät mit Kamera und Ton. Die Videosprechstunden sollen vorerst an bestimmten Tagen und Uhrzeiten angeboten werden, um die überlaufenen Praxen zu entlasten. Nach einem halben Jahr Testphase wird über eine dauerhafte Einführung entschieden. Der Mangel an Kinderärzten in einigen Stadtteilen bleibt jedoch weiterhin ein Problem.
Vermittelt werden die digitalen Sprechstunden über den Arztruf 116 117. Dort schätzen Fachkräfte dann ein, ob eine Videosprechstunde infrage kommt. Die Eltern bekommen dann einen Link zugeschickt, über den es dann direkten Kontakt zu einem Kinderarzt oder einer -ärztin gibt. Besondere Software wird nicht gebraucht. Nur ein PC, Laptop, Tablet oder Handy mit Kamera und Ton.
Die Videosprechstunden werden erstmal mittwochs bis freitags zwischen 17 und 20 Uhr angeboten, außerdem an Wochenenden und Feiertagen von 14 bis 20 Uhr. Damit könne man vielen Eltern den Weg in eine Notfallpraxis ersparen und die überlaufenen Praxen und Krankenhäuser würden entlastet, heißt es von der Kassenärztliche Vereinigung. Ein halbes Jahr lang sollen die Videosprechstunden getestet werden, dann wolle dann entscheiden, ob sie dauerhaft angeboten werden.
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