Die Gelbe Tonne ist ein Dauer-Ärgernis!
Die Firma ist fast in ganz Berlin zuständig für das Leeren der Gelben Tonnen. In einigen Kiezen wie Moabit, Wedding und Prenzlauer Berg werden die Tonnen bereits mehrere Stunden vor der eigentlichen Leerung von einem Mitarbeiter an den Straßenrand gestellt – in der Zwischenzeit verteilt sich der Inhalt beim kleinsten Windstoß in der Gegend.
Überhaupt machen viele Gelbe Tonnen von Alba einen arg schmuddeligen Eindruck: Außen komplett verschmutzt, in den Seiten mitunter Risse von oben bis unten. Das kann nach jahrelangem Gebrauch passieren – doch defekte Tonnen gehören ausgetauscht, schmutzige gereinigt. Die Fahrer der Müllautos sind im Stress, können natürlich beim Leeren nicht jede einzelne Tonne inspizieren. Doch an Hinweisen von Kunden ist Alba offenkundig nicht interessiert: Am Kunden-Telefon landet man in einer endlosen Warteschleife, auf Mails gibt es keine Antwort. Deutlicher kann man sein Desinteresse als Unternehmen nicht ausdrücken.
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