Zu lange Wartezeiten für Arzttermine sind im Streit über die Gesundheitsreform immer wieder Thema. Nun klagen Arztpraxen ihrerseits über viele verpasste Termine ihrer Patienten – und fordern eine Ausfallgebühr.
sorgen lange Wartezeiten für Termine in Arztpraxen immer wieder für Zündstoff. Doch auch die Patienten selbst sind aus Sicht der Praxen schuld an Engpässen. Sieben von zehn Arztpraxen beklagen Probleme mit verpassten Terminen ihrer Patienten.
Bei 40 Prozent der betroffenen Praxen geht es um fünf bis zehn Prozent aller Termine, zu denen Patienten nicht erscheinen. Das geht aus einer Onlineumfrage der Kassenärztlichen Bundesvereinigung hervor, über die die »Neue Osnabrücker Zeitung« berichtete. In zahlreichen Praxen liege der Anteil sogar bei bis zu 20 Prozent.
Es sei mehr als ärgerlich, wenn Patienten Termine buchen und diese einfach verstreichen lassen, beklagte KBV-Chef Andreas Gassen. »Die Termine sind geblockt und stehen dann für andere Patienten nicht zur Verfügung.« Um den Schaden zu begrenzen, erneuerte Gassen die Forderung der Bundesvereinigung nach einer »von den Kassen zu entrichtenden Ausfallgebühr, wenn deren Versicherte Termine vereinbaren und dann nicht wahrnehmen«. Umgekehrt seien Forderungen an die Praxen nach schnelleren und mehr Terminen angesichts der Zahlen »einfach lächerlich«.
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