Salesforce เปิดตัว Agentforce ชุดเครื่องมือสร้างเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ ที่สามารถทำตัวเป็นพนักงานเสมือน ช่วยเหลือในการทำงานบางประเภทได้ ทั้งงาน
ชุดเครื่องมือสร้างเอเจนต์ปัญญาประดิษฐ์ ที่สามารถทำตัวเป็นพนักงานเสมือน ช่วยเหลือในการทำงานบางประเภทได้ ทั้งงานวิเคราะห์ข้อมูล ตัดสินใจ ตอบคำถามลูกค้า ประเมินหรือให้คำแนะนำฝ่ายขาย ปรับปรุงแคมเปญการตลาด ฯลฯ ซึ่งองค์กรสามารถสร้าง ปรับแต่ง และดีพลอยเอเจนต์ได้ตามลักษณะงานที่ต้องการ
Salesforce ให้ข้อมูลการสำรวจจากองค์กร พบว่าเวลาของพนักงาน 41% เป็นงานที่มีความซ้ำและสร้างผลกระทบน้อย ซึ่งพนักงานกลุ่มนี้ 65% ก็เชื่อว่า Generative AI สามารถช่วยลดเวลางานที่ทำซ้ำของพวกเขาได้ เพื่อให้โฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น การทำงานของเอเจนต์ Agentforce ใช้ข้อมูลขององค์กรที่อยู่บนแพลตฟอร์มของ Salesforce ร่วมกับปัญญาประดิษฐ์และเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ องค์กรสามารถเขียน Prompt ระบุลักษณะเอเจนต์ที่ต้องการพร้อมข้อจำกัดหรือความสามารถได้ รวมทั้งเลือกใช้เทมเพลตเอเจนต์ที่ Agentforce มีให้เลือกเช่น คนให้บริการลูกค้า, ฝ่ายขาย, ผู้ฝึกฝนอบรมฝ่ายขาย และอื่น ๆ...
ในช่วงแรก Agentforce จะรองรับส่วนงานบริการลูกค้าและฝ่ายขายก่อน โดยเริ่มเปิดให้ใช้งานทั่วไปได้ตั้งแต่ 25 ตุลาคม 2024 ราคาเริ่มต้นที่ 2 ดอลลาร์ต่อ Conversation หากมีจำนวนใช้งานสูงสามารถเจรจาขอส่วนลดได้
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
iPhone 17 Series อาจมีการปรับปรุงใหม่ในปีหน้า?ข่าวลือหลากหลายเริ่มทยอยปล่อยออกมาเกี่ยวกับ iPhone 17 Series ที่จะเปิดตัวในเดือนกันยายนปีหน้า เรื่องของดีไซน์, วัสดุ, สเปค, และอื่น ๆ
อ่านเพิ่มเติม »
'สรรพสามิต' เปิดตัว “น้องสมิตต์” Generative AI ระบบอัจฉริยะช่วยตอบคำถาม พ.ร.บ.สรรพสามิต เพิ่มความสะดวกกรมสรรพสามิต ยกระดับระบบราชการไทย เปิดตัว “น้องสมิตต์” Generative AI ระบบอัจฉริยะที่จะเข้ามาช่วยตอบคำถามและให้ข้อมูลด้านภาษีสรรพสามิต โดยกรมสรรพสามิตถือเป็นหน่วยงานราชการแห่งแรกที่นำ Generative AI มาใช้ในการให้บริการประชาชนอย่างเป็นรูปธรรม “น้องสมิตต์”...
อ่านเพิ่มเติม »
AI vs AI นักวิจัยใช้ AI ตอบโต้ตัวมันเอง ที่สร้างข้อมูลปลอม ด้านวิทยาศาสตร์จะเป็นยังไงเมื่อใช้ AI ให้ตอบโต้ตัวมันเอง นักวิจัยกำลังพัฒนา AI ที่ใช่ตอบโต้ AI ที่สร้างข้อมูลผิด ๆ ด้านวิทยาศาสตร์แล้ว
อ่านเพิ่มเติม »
'ดร.สุพิศ' ชี้คนไม่ดี ใช้กฎหมายสร้างความเดือดร้อน หาประโยชน์ให้ตัวเอง เลวกว่าโจรหลักวิชาชีพกฎหมาย คำว่า “อาชีพ” กับ “วิชาชีพ” เป็นถ้อยคำที่อาจจะได้ยินจากการเรียกขานกันมา และสื่อความหมายไปในทางที่ว่าเป็นการทำมาหากินหรือประกอบอาชีพด้วยกันทั้งสองคำ อย่างไรก็ตาม ทั้งสองคำดังกล่าวก็ยังมีความหมายแตกต่างกันไปในแง่ของความเป็นมาและบทบาทในทางปฏิบัติ อาชีพ นั้นเป็นเรื่องของการทำมาหากินโดยทั่วไป เช่น รับจ้าง ค้าขาย เกษตรกรรม และอื่น ๆ...
อ่านเพิ่มเติม »
'จุฬาฯ' ผนึก 'กูเกิล คลาวด์' เปิดตัวแอป GenAI 'ChulaGENIE'“จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย” บุกเบิกการใช้ Generative AI อย่างมีความรับผิดชอบครั้งแรกในวงการการศึกษาไทย เปิดตัว “ChulaGENIE” ร่วมกับ Google Cloud รองรับการวิจัยและการเรียนรู้ประชาคมที่มีความหลากหลายของจุฬาฯ
อ่านเพิ่มเติม »
'น้องสมิตต์' Generative AI ช่วยตอบข้อสงสัยเรื่อง 'ภาษี'กรมสรรพสามิต เปิดตัว 'น้องสมิตต์' Generative AI ช่วยตอบคำถามและให้ข้อมูลด้านภาษีสรรพสามิต วันนี้ (12 พ.ย.
อ่านเพิ่มเติม »