สมาคมธนาคารไทยและธนาคารสมาชิก ตระหนักถึงความสำคัญของการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินขั้นพื้นฐานอย่างทั่วถึงและเท่าเทียมของประชาชนทุกกลุ่ม
รธนาคารเพื่อความยั่งยืน ซึ่งเป็นหนึ่งในแผนงาน ของสมาคม โดยจัดทำมาตรฐานแนวปฏิบัติขั้นพื้นฐาน สำหรับการให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าผู้พิการทางสายตาอย่างเป็นธรรม เพื่อให้ภาคธนาคารมีแนวทางการให้บริการผ่านช่องทางต่างๆ ที่เหมาะสม และมีมาตรฐานที่เท่าเทียมกันในแต่ละธนาคาร เพื่อส่งเสริมให้ผู้พิการได้รับบริการทางการเงินอย่างทั่วถึง ดังนี้1.
2. ในกรณีที่บัตรประชาชนไม่สามารถ Dip Chip ได้ ลูกค้าสามารถใช้เอกสารอื่นประกอบ เช่น ทะเบียนบ้าน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวคนพิการ1. อำนวยความสะดวกให้กับผู้พิการทางสายตา โดยให้พนักงานเป็นพยานให้ กรณีที่ผู้พิการไม่สะดวกนำพยานมาเอง ซึ่งพิจารณาตามความประสงค์ของลูกค้าเป็นหลัก 2. หากผู้พิการทางสายตาไม่สามารถเขียนหนังสือ หรือ ลงลายมือชื่อ ธนาคารจะพิจารณาใช้วิธีการอย่างหนึ่งอย่างใดทดแทนการลงลายมือชื่อ เช่น การพิมพ์ลายนิ้วมือ หรือ ทำแกงได หรือ ใช้ตราประทับ โดยให้พยานฝั่งใดก็ได้เป็นพยานรับรองรวมสองคน
ทั้งนี้แนวทางปฏิบัติดังกล่าวธนาคารสมาชิกสามารถพิจารณา นำไปปรับใช้ได้กับทุกประเภทบัญชี / ธุรกรรม / บริการ ที่ธนาคารให้บริการเหมือนบุคคลทั่วไป โดยธนาคารอาจพิจารณามาตรการเสริมเพิ่มเติมตามการพิจารณาของแต่ละธนาคาร รวมถึงการยืนยันตัวตนในรูปแบบอื่น ๆ ที่คำนึงถึงความสะดวกของลูกค้า โดยธนาคารสมาชิกจะเริ่มนำแนวปฏิบัติของสมาคม ไปพิจารณาเพื่อปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในแต่ละธนาคาร เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้พิการทางสายตา ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2565 เป็นต้นไป โดยลูกค้าสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ช่องทางสื่อสารต่างๆ ของธนาคารสมาชิก หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center ของธนาคารที่ใช้บริการ
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
ไม่แผ่ว! 'สลากดิจิทัล' งวด 16 ธ.ค. เพิ่มเป็น 16.24 ล้านใบนายลวรณ แสงสนิท ในฐานะประธานคณะกรรมการสลากกินแบ่งรัฐบาล เปิดเผยว่า การจำหน่ายสลากดิจิทัลงวด 16 ธันวาคม 2565 จะมีจำนวน 16.24 ล้านใบ แบ่งเป็น จากตัวแทนจำหน่าย 32,482 ราย โดยจะเริ่มเป
อ่านเพิ่มเติม »
งานกาชาด 2565 ซุ้มกระทรวงการต่างประเทศเปิดทำ 'พาสปอร์ต'งานกาชาด 2565 ซุ้มกระทรวงการต่างประเทศเปิดทำ พาสปอร์ตกรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เปิดทำพาสปอร์ต ในงานกาชาด ประจำปี 2565 ได้ที่ซุ้มกระทรวงการต่างประเทศ วันที่ 8 - 18 ธันวาคม 25
อ่านเพิ่มเติม »
“แอปฯ เป๋าตัง” มอบโชครวย 96 ล้าน เศรษฐีหน้าใหม่ถูกรางวัลที่ 1 คนเดียว 16 ใบ'แอปฯ เป๋าตัง' มอบโชครวย 96 ล้าน เศรษฐีหน้าใหม่ถูกรางวัลที่ 1 คนเดียว 16 ใบ สลากดิจิทัล เป๋าตัง ขึ้นรางวัล หวย เลขเด็ด หวยรัฐบาล สลากกินแบ่งรัฐบาล ตรวจหวย ตรวจผลสลาก ข่าวโมโน29 Mono29News Mono29
อ่านเพิ่มเติม »
ราคาน้ำมันดิบ ผันผวน WTI แตะ 80 ดอลล์ จับตาผลประชุม OPEC+ อาจลดกำลังการผลิตในปี 2566สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2565 ว่า ราคาน้ำมันดิบผันผวน หลังจากพุ่งขึ้นเป็นเวลา 3 วัน เนื่องจากนักลงทุนประเมินแนวโน้มที่จีนอาจผ่อนปรนนโยบาย Covid Zero รวมถึงการประชุมองค์การกลุ่มประเทศผู้ส่งน้ำมันออก และพันธมิตร (OPEC+) ซึ่งจะกำหนดระดั
อ่านเพิ่มเติม »
ก.ล.ต.กล่าวโทษผู้ทำผิด 14 ราย ต่อ DSI ปั่นหุ้น EARTH และสัญญาซื้อขายล่วงหน้าอ้างอิงหุ้น EARTHเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2565 ก.ล.ต.กล่าวโทษดำเนินคดีอาญาบุคคล 14 ราย ต่อกรมสอบสวนคดีพิเศษ (DSI) กรณีสร้างราคาหุ้นบริษัท เอ็นเนอร์ยี่ เอิร์ธ จำกัด (มหาชน) (EARTH) และสัญญาซื้อขายล่วงหน้าที่อ้างอิงราคาหุ้น EARTH ได้แก่ สัญญา EARTHU16 สัญญา EARTHH17 และสัญญา E
อ่านเพิ่มเติม »