สำรวจสาขาแบงก์ไทย 4 ปี ลด 1,000 กว่าสาขา หลังถูก Disrupt จากโมบาย แบงก์กิ้ง อินเทอร์เน็ต แบงก์กิ้ง ที่ยกธุรกรรมการเงินไว้เพียงปลายนิ้ว PPTVHD36 ช่อง36 เรื่องข่าวเรื่องใหญ่ ธนาคาร ลดสาขาธนาคาร ธนาคารยุบสาขา ดิจิทัลแบงก์กิ้ง อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
ที่สำคัญคือ “ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน ค่าธรรมเนียมการให้บริการต่างๆ หายไป” คือหนึ่งในตัวเร่งสำคัญที่ทำให้สาขาธาคารปิดลง เพื่อลดต้นทุนทั้งอาคารสถานที่ พนักงาน ค่าดูแลรักษาต่างๆ แล้วให้น้ำหนักการลงทุนไปที่การพัฒนาระบบดิจิทัล ลดลงถึง 1,085 สาขาขณะที่ข้อมูลล่าสุด เดือน ธ.ค.
ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามทิศทางเดียวกับข้อมูลของกองทุนการเงินระหว่างประเทศของธนาคารพาณิชย์ สหรัฐฯ ระบุว่าถ้าขยับใกล้ประเทศไทยเข้ามาอีกหน่อยก็คือ ญี่ปุ่น ซึ่งก่อนหน้านี้อุตสาหกรรมการเงินของญี่ปุ่นเริ่มต้นการทำธุรกรรมทางออนไลน์ช้ากว่าหลายประเทศและมีแนวโน้มที่จะต่อต้านความเปลี่ยนแปลงนี้ แต่ผลการสำรวจของสถาบันวิจัย Daiwa พบว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าธนาคารใหญ่ๆ ในเมืองต่างๆ จะปิดสาขาลงประมาณ 1,000 สาขา หรือคิดเป็นเกือบ 10% ของสาขาธนาคารทั่วประเทศ เช่น U.S.
หรือ Wells Fargo ซึ่งสาขาของธนาคาร 5,032 แห่ง ณ สิ้นปี 2020 และลดลงประมาณ 300 สาขาเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า แต่ในส่วนของโมบาย แบงก์กิ้งกลับมีลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 1.6 ล้านคนอย่างไรก็ตาม การเพิ่มขึ้นของสาขาธนาคารในญี่ปุ่นยังทรงตัวในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา โดยเฉลี่ย 34 สาขา ต่อ จำนวนลูกค้า 100,000 คน ขณะที่สหรัฐฯ การเพิ่มจำนวนสาขาจากเฉลี่ย 35 สาขาลดลงเหลือ 30 สาขา
แต่อีกด้านหนึ่ง คือ ยอดการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันด้านการเงินก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 1.2 พันล้านครั้งทั่วโลก