ทำความรู้จัก AQ หรือ Adaptability Quotient สกิลในการปรับตัว และแก้ปัญหา ซึ่งเป็นทักษะที่สำคัญในโลกวันนี้และอนาคต AQ Netflix spring
เธอเล่าว่าผู้บริหารโดยทั่วไป อาจให้ความสำคัญกับโปร์ไฟล์ของผู้สมัคร เช่น จบจากสถาบันชั้นนำหรือไม่ ? เคยผ่านงานจากบริษัทที่มั่นคงมาไหม ? แต่เธอเลือกโฟกัสไปที่การปรับตัวและรับมือกับปัญหาที่คาดไม่ถึง ด้วยการตั้งคำถามกับผู้สมัคร “สมมติถ้า....
โดยเธอได้ยกตัวอย่าง มหาตมะ คานธี อดีตผู้นำอินเดียที่ยิ่งใหญ่ จากข้อเขียนของเขาที่ว่า “ฉันต้องลดตัวตนของฉันให้เหลือศูนย์...” ในหนังสืออัตชีวประวัติ ที่แสดงให้เห็นว่า คานธีเป็นผู้ที่มี AQ สูงมาก และก็เป็นอีกคุณสมบัติสำคัญที่ Natalie Fratto ใช้ในการประเมินผู้สมัครNatalie Fratto ได้กล่าวถึงความแตกต่างระหว่างนักสำรวจ กับนักแสวงหาผลประโยชน์ โดยได้ยกตัวอย่าง เหตุการณ์เมื่อปี ค.ศ.
โดยชายคนหนึ่งคนนั้นก็คือ Reed Hastings ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Netflix ในเวลาต่อมา ส่วนบล็อกบลัสเตอร์ได้ยื่นล้มละลาย เมื่อ ค.ศ. 2010 เนื่องจากไม่สามารถปรับตัวให้เท่าทันกับการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจได้ Natalie Fratto กล่าวว่า แนวคิดการหาผู้ร่วมลงทุนของซีอีโอบล็อกบัสเตอร์ เน้นการแสวงหาผลประโยชน์เป็นสำคัญ แต่ไม่ได้สนใจการเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้น ในขณะที่ Reed Hastings เสนอแนวทางที่สอดคล้องกับแนวโน้มโลก เพื่อปรับรูปแบบธุรกิจไปในทิศทางที่เหมาะสม ซึ่งสะท้อนให้ถึงความเป็นนักสำรวจและคุณสมบัติด้าน AQ ของ Reed Hastings ได้เป็นอย่างดี