กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ AOT ชี้แจงกรณี 'สนามบินดอนเมือง' ระบบ PLATFROMS ขัดข้อง เร่งกลับมาใช้ได้ตามปกติไม่เกินเที่ยง ขอให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง
กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ AOT ชี้แจงกรณี" สนามบินดอนเมือง " ระบบ PLATFROMS ขัดข้อง เร่งกลับมาใช้ได้ตามปกติไม่เกินเที่ยง ขอให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมงทั้งเที่ยวบินภายในและต่างประเทศ ส่งผลผู้โดยสารเข้าคิวยาวเหยียด เจ้าหน้าที่เร่งแก้ไขและเพิ่มกำลังช่วยเหลือ เมื่อช่วงเช้าวันนี้ แต่ยังส่งผลให้ผู้โดยสารต้องรอคิวการ เช็กอิน ยาวกว่าปกติ รวมทั้งการ เช็กอิน ด้วยตนเองผ่านตู้ Kiosk ซึ่งผู้โดยสารหลายคนแสดงความไม่พอใจเนื่องจากต้องรอคิวนานกว่าปกติ ตามข่าวที่เสนอไปก่อนหน้านี้ล่าสุด ดร.
สาเหตุมาจากการอัปเดตระบบภายในของตัวระบบดังกล่าวไม่สมบูรณ์ ทำให้ระบบขัดข้อง ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารและสายการบิน ทำให้เที่ยวบินช่วงเช้าดีเลย์บางเที่ยวบิน ทางท่าอากกาศยานดอนเมือง ได้ระดมกำลังเจ้าหน้าที่เข้าช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกผู้โดยสารบริเวณเคาน์เตอร์เช็กอินของสายการบินที่ได้รับผลกระทบ อาทิ จัดเตรียมน้ำดื่มสำหรับผู้โดยสาร และอำนวยความสะดวกผู้โดยสารตลอดเส้นทางกระบวนการขาออก...
รวมทั้งเปิดเคาน์เตอร์เช็กอินให้กับสายการบินที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการผู้โดยสาร และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อรีบดำเนินการแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้เร็วที่สุด ซึ่งคาดว่าจะสามารถกลับมาใช้งานได้เป็นปกติภายในเวลา 12.00 น. ของวันนี้ ทั้งนี้ ระบบเช็กอินอัตโนมัติ ยังคงใช้งานได้ตามปกติ สำหรับผู้โดยสารที่ไม่มีสัมภาระลงทะเบียนสามารถใช้งานระบบเช็กอินอัตโนมัติได้ตามปกติ และขอให้ผู้โดยสารเผื่อเวลาในการเดินทางมายังสนามบินอย่างน้อยประมาณ 3 ชั่วโมง เพื่อป้องการการผิดพลาดในการเดินทาง โดย ทดม.ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่คอยอำนวยความสะดวกผู้โดยสารตลอดเส้นทางกระบวนการขาออกอย่างเต็มที่ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการมาใช้บริการที่ท่าอากาศยาน
ท่าอากาศยานกอนเมือง ขออภัยในความไม่สะดวก และจะดำเนินการติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และแจ้งให้ทราบต่อไป สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ AOT Contact Center โทร. 1722 หรือศูนย์ประชาสัมพันธ์ ทดม. โทร. 0 2535 1192 ตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบล่ม สนามบินดอนเมือง เปิดสาเหตุ เช็กอิน
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
เทศกาลตรุษจีน ท่าอากาศยานไทยเตรียมความพร้อมรองรับผู้โดยสารเพิ่มขึ้นในช่วงเทศกาลตรุษจีน AOT คาดการณ์ผู้โดยสารเพิ่มขึ้น 10.4% และเที่ยวบินเพิ่มขึ้น 16.7% ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) และดอนเมือง (ทดม.) จะมีผู้โดยสารมากที่สุด นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรีและรมว.คมนาคม ได้เน้นย้ำให้ AOT เตรียมความพร้อมการอำนวยความสะดวกในการเดินทางให้ครอบคลุมทุกมิติ โดยเฉพาะการให้บริการ และด้านความปลอดภัย
อ่านเพิ่มเติม »
AOT: ผู้โดยสารเติบโต 16-27% ช่วงปีใหม่ 2568AOT ประกาศว่าท่าอากาศยานต่างๆ ตลอดประเทศมีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นอย่างสูงในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2568
อ่านเพิ่มเติม »
ผู้โดยสารเดินทางผ่านท่าอากาศยาน AOT เพิ่มขึ้น 19.7%นายสุริยะ เผยยอดผู้โดยสารเดินทางผ่านท่าอากาศยาน เพิ่มขึ้น 19.7% สั่งการ AOT เพิ่มประสิทธิภาพการรองรับผู้โดยสารให้อำนวยความสะดวกรวดเร็วขึ้นอีก
อ่านเพิ่มเติม »
'ท่าอากาศยานไทย' เร่งแก้ปัญหา สนามบินแออัดช่วงเทศกาล'ท่าอากาศยานไทย' หรือ AOT เร่งแก้ปัญหาสนามบินแออัดช่วงเทศกาล พร้อมเพิ่มเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ส่วนปัญหาร...
อ่านเพิ่มเติม »
AOT เตรียมพร้อมรับผู้โดยสารปีใหม่ 2.8 ล้านคนรองนายกรัฐมนตรีกำชับ AOT เตรียมความพร้อมรับผู้โดยสารปีใหม่ 2.8 ล้านคน
อ่านเพิ่มเติม »
ทท. ทบทวนแผนลงทุน West Expansion และ SAT-2 สนามบินสุวรรณภูมิบริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) หรือ AOT กำลังทบทวนแผนแม่บทการพัฒนาสนามบินสุวรรณภูมิ เพื่อพิจารณาความเหมาะสมในการลงทุนโครงการส่วนต่อขยายอาคารผู้โดยสารด้านทิศตะวันตก (West Expansion) และอาคารเทียบเครื่องบินรองหลังที่ 2 (SAT-2)
อ่านเพิ่มเติม »