“ลาซาด้า” เผยผลสำรวจล่าสุด พบผู้บริโภค 88% ตัดสินใจซื้อสินค้าด้วย AI 83% ยินดีจ่ายเพื่อประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ตรงใจ มอง AI องค์ประกอบสำคัญของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ สร้างผลกระทบเชิงบวก ช่วยปูทางสร้างการเติบโต
ผลการสำรวจยังระบุว่า ผู้บริโภคมีความไว้วางใจในแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จาก AI เมื่อ ช้อปออนไลน์ เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความสนใจเฉพาะบุคคล และการสรุปข้อมูลผลิตภัณฑ์ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้บริโภคกว่า 88% ยังใช้เนื้อหาและคำแนะนำสินค้าซึ่งใช้ AI ในการประมวลข้อมูล เพื่อช่วยตัดสินใจซื้อสินค้าอีกด้วย
นอกจากนี้ ผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เกินครึ่ง ระบุว่า ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่สะดวกสบายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้หันมาใช้ AI ในชีวิตประจำวัน และผู้บริโภค 51% เห็นว่า การรีวิวสินค้าและร้านค้าเป็นฟีเจอร์หลักที่พวกเขาให้ความสำคัญนับเป็นโอกาสที่เทคโนโลยี AI จะเข้ามาช่วยยกระดับการรีวิว ด้วยข้อมูลเชิงลึก ตอบโจทย์ความต้องการ และมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบัน การใช้ AI ในการยกระดับประสบการณ์ช้อปปิงได้สร้างผลกระทบเชิงบวก โดยนักช้อปส่วนใหญ่ ยินดีที่จะจ่ายเงินเพิ่มขึ้นเพื่อประสบการณ์การช้อปที่ขับเคลื่อนด้วย AI เกือบครึ่งหนึ่ง ระบุว่า AI ช่วยยกระดับการค้นหาสินค้า การบริการลูกค้า และสร้างความเพลิดเพลินในการช้อปปิงออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น พบด้วยว่า 80% ใช้ฟีเจอร์ AI บนแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซเป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ซึ่งถือเป็นโอกาสที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสามารถพัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปที่ตอบโจทย์อย่างรอบด้านและเหนือชั้นมากยิ่งขึ้นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลาซาด้า กรุ๊ป กล่าวว่า เมื่อเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความคาดหวังของผู้บริโภคก็เพิ่มขึ้นไปด้วยเช่นกัน
สำหรับลาซาด้าให้ความสำคัญกับการนำ AI เข้ามายกระดับประสิทธิภาพและประสบการณ์การช้อปปิงในทุกขั้นตอน และบริษัทจะยังคงลงทุนในการพัฒนา AI และสร้างสรรค์เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อยกระดับอีโคซิสเต็มในอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่อง
เอไอ ค้าปลีกออนไลน์ อีคอมเมิร์ซ ลาซาด้า แอปพลิเคชั่น ปัญญประดิษฐ์ ช้อปออนไลน์ นักช้อป Lazada ช้อปปิ้งออนไลน์ Techai AI Lazzie Lazzie
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
เปิด3ปัจจัยหนุนโลจิสติกส์-คลังสินค้าบูม อีวี-อีคอมเมิร์ซ-อิเล็กทรอนิกส์'ไนท์แฟรงค์' ชี้จับตาธุรกิจ 3E 'อีวี -อีคอมเมิร์ซ-อิเล็กทรอนิกส์'ปัจจัยหลักหนุนโลจิสติกส์-คลังสินค้าบูม เผยซัพพลายคลังสินค้าสำเร็จรูปเพิ่มขึ้น 8.9% คิดเป็นพื้นที่ 6.27 ล้านตร.ม. อัตราการครอบครองแตะ85% เพิ่มขึ้น 0.4% ราคาค่าเช่าเฉลี่ย 158 บาท/ตร.ม.
อ่านเพิ่มเติม »
การกำกับดูแล AI : สร้างสมดุลระหว่างศักยภาพและความเสี่ยงบทความนี้探讨ถึงความสำคัญของการกำกับดูแล AI (AI Governance) ในยุคที่เทคโนโลยี AI ถูกนำไปใช้ในหลากหลายด้าน। องค์กรจะต้องสร้างสมดุลระหว่างศักยภาพและความเสี่ยงของ AI โดยกำหนดแนวทางป้องกันอย่างเหมาะสมเพื่อรับมือกับผลกระทบทั้งเชิงบวกและลบ
อ่านเพิ่มเติม »
“AI Thailand Forum 2024” เวทีรวมพลังครั้งใหญ่ รัฐ-เอกชน ปฏิวัติตลาด AI ไทย พลิกโฉมสู่อนาคตอย่างยั่งยืนมหกรรมด้านปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศไทย 'AI Thailand Forum 2024' ภายใต้แนวคิด “Sustainable Growth with AI” ที่จะมุ่งเน้นการใช้ AI ในการขับเคลื่อนการเติบโตของประเทศอย่างยั่งยืน ซึ่งได้รวบรวมผู้เล่นหลักในตลาด AI ทั้งจากภาครัฐและเอกชนเพื่อแลกเปลี่ยนวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขับเคลื่อนเศรษฐกิจด้วย AI...
อ่านเพิ่มเติม »
ยุคตื่นทอง AI ธุรกิจแข่งลงทุน เพราะกลัวเป็นผู้ตามในตลาด แม้จะยังไม่มีกลยุทธ์ชัดเจนผลการศึกษา IDC Data and AI Pulse: Asia Pacific 2024 โดย SAS เผย องค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเร่งลงทุนด้าน AI วางแผนเพิ่มการลงทุนอย่างก้าวกระโดด แม้องค์กรต่าง ๆ จะทุ่มงบลงทุนด้าน AI อย่างมาก แต่ในภูมิภาคนี้มีธุรกิจเพียง 18% ที่มองว่าตนเองเป็นผู้นำด้าน AI ในขณะที่ผู้ตามด้าน AI ยังคงต้องทดลองทำโครงการต่าง ๆ โดยไม่มีกลยุทธ์ AI...
อ่านเพิ่มเติม »
เมื่อ 'อีคอมเมิร์ซ' กำลังทำให้ภาวะเงินฝืดของจีนแย่ลงเมื่อการแข่งขันด้านราคาของธุรกิจอีคอมเมิร์ซบนโลกออนไลน์กลายเป็นดาบสองคม ส่งผลให้เศรษฐกิจจีนเผชิญภาวะเงินฝืดรุนแรง ท่ามกลางการที่รัฐบาลจีนออกมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจครั้งใหญ่ เพื่อพลิกวิกฤต
อ่านเพิ่มเติม »
ลูลู่ เทคโนโลยี ย้ำ AI มาแล้ว หนุนกลยุทธ์บริษัท ลดต้นทุน เสริมแกร่งธุรกิจเผยยังมีหลายบริษัทที่ยังไม่ตัดสินใจใช้ AI ขณะที่ SME แค่ตื่นตัว ย้ำ CEO สำคัญ ต้องนำ AI มาใช้เป็นกลยุทธ์บริษัท พร้อมยกตัวอย่าง AI ช่วยเสริมนโยบาย ศูนย์กลางการแพทย์ครบวงจร ของรัฐ
อ่านเพิ่มเติม »