KPI Contact Center หรือศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เคพีไอ ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง เป็นปีที่ 3 ด้วยการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ผ่านศูนย์บริการ KPI Contact Center โดยได้คว้า 2 รางวัลใหญ่ จากเวที Thai Contact Center Trade Association (TCCTA) Contact Center Awards 2024 ซึ่งจัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย...
KPI Contact Center หรือศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ เคพีไอ ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง เป็นปีที่ 3 ด้วยการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ผ่านศูนย์บริการ KPI Contact Center โดยได้คว้า 2 รางวัลใหญ่ จากเวที Thai Contact Center Trade Association Contact Center Awards 2024 ซึ่งจัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย รางวัลที่การันตีได้ว่า เคพีไอ เป็นหนึ่งในองค์กรที่มีศูนย์บริการ Contact Center ที่มีผลงานการให้บริการที่เด่นมีมาตรฐานในระดับประเทศ โดยในปีนี้ บริษัท...
นางสาวสุชาวดี แสงอนงค์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด เปิดเผยว่า “เคพีไอ เรามีความยินดีและภาคภูมิใจมากที่ KPI Contact Center ได้รับรางวัลมาอย่างต่อเนื่องทุกๆ ปี ดิฉันภูมิใจในการมุ่งมั่นทุ่มเทของทีมงานที่ให้บริการอย่างมืออาชีพด้วยความใส่ใจและมีคุณภาพ จนสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้สูงที่สุด ซึ่งจากผลคะแนนการประเมินความพึงพอใจที่เราได้รับจากลูกค้าที่อยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่องทุกๆ ปี ทำให้ปี 2024 นี้เราสามารถคว้ารางวัลระดับองค์กรมาได้ถึง 2 รางวัล...
สำหรับรางวัล The Best Contact Center Operations ที่บริษัทฯ ได้รับสะท้อนถึงการดำเนินงานของหน่วยงานหนึ่งในองค์กรที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ที่มุ่งเน้นคุณภาพของบริการอย่างต่อเนื่องอย่างเป็นระบบ มีแบบแผนที่ชัดเจน สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและคล่องตัว โดยสามารถตอบสนองให้ข้อมูล ตอบข้อซักถามและแก้ปัญหาให้แก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ด้วยมีการเชื่อมต่อข้อมูลในระบบต่างๆ ให้อยู่บนฐานข้อมูลเดียวกัน ด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้สนับสนุนการทำงาน...
รางวัล The Best Employee Engagement Contact Center ถือเป็นรางวัลที่แสดงถึงความใส่ใจต่อพนักงานขององค์กร ที่ให้ความสำคัญและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน โดยจัดให้มีโปรแกรมการอบรมและกิจกรรมต่างๆ ที่จะทำให้ทีมงาน Contact Center ได้พัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง เช่น โปรแกรมพัฒนาและการเติบโตในสายอาชีพ การรับฟังปัญหาและการช่วยเหลือแก้ปัญหาต่างๆ การดูแลถึงสภาพจิตใจและสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน รวมถึงการสร้างแรงจูงใจในการทำงาน...
รางวัล TCCTA Contact Center Awards จึงมีความสำคัญต่อองค์กรเป็นอย่างมาก ที่จะช่วยยกระดับมาตรฐานการให้บริการในอุตสาหกรรมคอนแทคเซ็นเตอร์ของประเทศไทย ที่ถือเป็นเวทีที่มีสำคัญต่อองค์กรต่างๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ความสำคัญต่อการรับผิดชอบต่อลูกค้า การสนับสนุนให้ประเทศไทยของเราก้าวหน้าไปสู่การเป็นศูนย์กลางธุรกิจคอนแทค เซ็นเตอร์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก KPI จึงมุ่งมั่นที่จะใช้โอกาสจากความสำเร็จนี้ เพื่อผลักดันและพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่องและเพื่อสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้าอย่างสูงที่สุดในทุกๆ...
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
SAPPE คว้า ‘BEST COMPANY PERFORMANCE AWARDS’ 2 ปีซ้อน และอีก 3 รางวัล OUTSTANDING จากเวที SET AWARDS 2024SAPPE คว้า ‘BEST COMPANY PERFORMANCE AWARDS’ 2 ปีซ้อน และอีก 3 รางวัล OUTSTANDING จากเวที SET AWARDS 2024 ‘ปิยจิต รักอริยะพงศ์’ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็ปเป้ จำกัด (มหาชน) หรือ SAPPE นำพาองค์กรคว้ารางวัลอันทรงเกียรติสูงสุดในตลาดทุนไทยอีกครั้งกับรางวัล ‘Best Company Performance Awards’ ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2...
อ่านเพิ่มเติม »
'วิทัย รัตนากร' ผอ.ออมสิน คว้า 3 รางวัล สุดยอด CEOผอ.ออมสิน คว้า 3 รางวัล สุดยอดซีอีโอ CEO Econmass Awards 2024 'สุดยอดซีอีโอรัฐวิสาหกิจ-สุดยอดซีอีโอขวัญใจสื่อมวลชน'
อ่านเพิ่มเติม »
TQMalpha คว้า 2 รางวัล จากSET Awards 2024 ตอกย้ำศักยภาพในธุรกิจประกันภัยและการเงินบริษัท ทีคิวเอ็ม อัลฟา จำกัด (มหาชน) หรือ TQMalpha คว้า 2 รางวัลจากงาน SET Awards 2024 ได้แก่ รางวัล Outstanding Company Performance Awards ในกลุ่มบริษัทจดทะเบียนที่มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาดสูงกว่า 10,000 ล้านบาท แต่ไม่เกิน 30,000 ล้านบาท และ รางวัล Outstanding CEO Awards มอบให้แก่ผู้บริหารสูงสุด ที่มีความโดดเด่นในการนำพาองค์กรสู่ความสำเร็จ...
อ่านเพิ่มเติม »
'ซัมมิท แคปปิตอล ลีสซิ่ง' ผู้นำนวัตกรรมด้านการบริการ คว้ารางวัลระดับภูมิภาคจากเวที CC-APAC Regional Awards 2024ซัมมิท แคปปิตอล ลีสซิ่ง ผู้นำนวัตกรรมด้านการบริการ คว้ารางวัลระดับภูมิภาคจากเวที CC-APAC Regional Awards 2024 บริษัท ซัมมิท แคปปิตอล ลีสซิ่ง จำกัด การันตีความสำเร็จด้านนวัตกรรมการบริการ ด้วยการใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาศูนย์บริการลูกค้า รับรางวัลใหญ่ระดับภูมิภาค จากเวที CC-APAC Regional Awards 2024 หรือ CC-APAC ณ ประเทศสิงคโปร์ ได้แก่ รางวัล...
อ่านเพิ่มเติม »
IRPC คว้า Best Innovative Company Awards ระดับยอดเยี่ยม จาก SET Awards 2024IRPC ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมและความยั่งยืน คว้า Best Innovative Company Awards ระดับยอดเยี่ยม จาก SET Awards 2024
อ่านเพิ่มเติม »
IRPC คว้า Best Innovative Company Awards จาก SET Awards 2024IRPC ตอกย้ำความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมและความยั่งยืน คว้า Best Innovative Company Awards จาก SET Awards 2024 สะท้อนถึงความสำเร็จที่ IRPC ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จ
อ่านเพิ่มเติม »