‘แบงก์ชาติ’ ฮึ่ม!! บี้ ‘ยูโอเบี’ […]
‘แบงก์ชาติ’ ฮึ่ม!! บี้ ‘ยูโอเบี’ เร่งแก้ปัญหาสุดป่วน หลังลูกค้าโอดcontact center ติดต่อยาก แอปพลิเคชัน – ระบบชำระอัติโนมัติอลม่าน ขีดเส้นสิ้นเดือน มิ.ย. ยกเลิกระบบ payment apportionment เปิดช่องลูกค้าเลือกจ่ายชำระยอดได้ตามความต้องการ พร้อมเพิ่มพนักงาน call center ตอบคำถามลูกค้า แจงพร้อมประชุมตรวจแถวติดตามความคืบหน้าทุกสัปดาห์
12 มิ.ย. 67 – นางสาวสุวรรณี เจษฎาศักดิ์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า ธปท.
ทั้งนี้ ธนาคารได้เร่งดำเนินการแก้ไข โดยจะยกเลิกระบบ payment apportionment ภายในสิ้นเดือน มิ.ย. 2567 โดยลูกค้าจะสามารถเลือกจ่ายชำระยอดเงินในแต่ละบัตรได้ตามความต้องการ ส่วนดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นจากปัญหานี้ธนาคารจะยกเว้นให้ลูกค้า ลูกค้าจึงไม่ต้องดำเนินการอะไร ซึ่งธนาคารยูโอบีได้เริ่มสื่อสารเรื่องการยกเลิกระบบดังกล่าวใน social media platform ของธนาคารแล้ว และจะทยอยส่งข้อความ ไปยังลูกค้าผ่าน sms ต่อไป ส่วนcontact center ของธนาคารยูโอบีที่ติดต่อได้ยากนั้น ธนาคารได้เพิ่มจำนวนพนักงาน เพื่อตอบคำถามและแนะนำการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ โดย ธปท.
อย่างไรก็ดี หากลูกค้าท่านใดยังพบปัญหาสามารถร้องเรียนผ่าน contact center ของธนาคารยูโอบี หรือร้องเรียนผ่าน ธปท. ที่เบอร์ 1213 ได้
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
“พิชัย” ขย่มแบงก์ชาติ ร่วมมือรัฐบาลแก้ปัญหาเศรษฐกิจที่ปรึกษานายกรัฐมนตรี “พิชัย นริพทะพันธุ์” บี้ แบงก์ชาติ ร่วมมือกับรัฐบาล ช่วยแก้ปัญหาเศรษฐกิจ และหนี้ครัวเรือน เตือนเป็นระเบิดเวลาของเศรษฐกิจไทย
อ่านเพิ่มเติม »
ธนาคารยูโอบี ร่วมกับ ม.ธรรมศาสตร์ เปิดหลักสูตรเพิ่มทักษะบุคลากรยูโอบี ประเทศไทย จับมือ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ พัฒนาศักยภาพบุคคลากร มีความพร้อมก้าวสู่ที่ปรึกษาทางการเงิน สำหรับเอสเอ็มอี ผ่านหลักสูตร Banker’s Executive Certification Programme
อ่านเพิ่มเติม »
'บี.กริม เพาเวอร์' กำไรไตรมาส 1/67 ขยายตัว ยอดขายไฟฟ้าโต ลุยเพิ่มกำลังผลิตทั้งใน-ต่างประเทศบี.กริม เพาเวอร์ โชว์กำไรสุทธิไตรมาส 1/67 ขยายตัว ยอดขายไฟฟ้าโต ลุยเพิ่มกำลังผลิตทั้งในและต่างประเทศ นายฮาราลด์ ลิงค์ ประธาน บี.กริม และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บี.
อ่านเพิ่มเติม »
Sustainability Compass ตัวช่วยเอสเอ็มอีสู่ความยั่งยืนยูโอบี ประเทศไทย เปิดตัว UOB Sustainability Compass ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจเอสเอ็มอี เปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่ความยั่งยืน
อ่านเพิ่มเติม »
– สภาพัฒน์ เตือนรัฐบาล ตั้งงบฯกลางปี 67 แจกเงินดิจิทัล ดันหนี้พุ่ง!‘แบงก์ชาติ’ – ‘สภาพัฒน์’ เตือนรัฐบาลตั้งงบฯกลางปี 67 แจกเงินดิจิทัล 1.22 แสนล้านบาท เสี่ยงฉุดความเชื่อมั่นวูบ เหตุภาระการชำระหนี้ภาครัฐพุ่งโดยเฉพาะหนี้สาธารณะและภาระดอกเบี้ยภาครัฐที่เพิ่มขึ้น เพื่อความเสี่ยงทางการคลังที่อาจเกิดขึ้นข้างหน้า
อ่านเพิ่มเติม »
คลัง กระทุ้งแบงก์ชาติ หั่นดอกเบี้ย 0.25% กระตุ้นเศรษฐกิจเผ่าภูมิ จี้ แบงก์ชาติ ผ่อนคันเร่ง ลดดอกเบี้ยนโยบายลง 0.25% ในการประชุมกนง.พรุ่งนี้ ชี้เศรษฐกิจไทยมีความเปราะบาง ต้องการแรงกระตุ้น ทั้งจากนโยบายการเงิน และการคลังที่สอดประสานกัน
อ่านเพิ่มเติม »