นางทัศนีย์ เปาอินทร์ อธิบดีกรมบังคับคดี ร่วมกับ รศ. พ.ต.อ.หญิง ดร.กัญญ์ฐิตา ศรีภา หัวหน้าโครงการสำรวจ ดร.สาลินี ขจรไพร ผู้วิ
จัย และคณะผู้วิจัย บริษัท พีเอเอส คอนซัลแทนท์ แอนด์ รีเซิร์ช จำกัด แถลงผลการสำรวจความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการที่มีต่อกระบวนการบังคับคดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ.2566 โดยผลจากการสำรวจพบว่า ค่าเฉลี่ย 9.20 คะแนน เชื่อมั่นต่อกระบวนการบังคับคดีในภาพรวม ซึ่งสูงกว่าปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ที่มีค่าเฉลี่ย 9.11 คะแนน
“เพื่อให้เกิดการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องไปสู่การพัฒนาองค์การ โดยสานต่องานเดิมสร้างเสริมงานใหม่ผ่านกลยุทธ์ที่สำคัญ ภายใต้ ChangeBetter to Be LED 5G+ ต่อยอด สร้างสรรค์เน้นคุณค่า อย่างยั่งยืน ดังนั้น การนำความคิดเห็นจากผู้รับบริการ ผู้มีส่วนได้เสียนำมาพัฒนาปรับปรุงให้เกิดประสิทธิภาพประสิทธิผลของงานราชการและการบริการประชาชน ตลอดจนการสนับสนุนการปรับปรุงการให้บริการดียิ่งขึ้น โดยเน้นประชาชนเป็นหลัก จึงได้มีการสำรวจการวิจัย โครงการสำรวจความคิดเห็นนี้” อธิบดีกรมบังคับคดี...
รศ. พ.ต.อ.หญิง ดร.กัญญ์ฐิตา กล่าวอีกว่า สำหรับผลการสำรวจภาพรวมประชาชนเชื่อมั่นและพึงพอใจ มีค่าคะแนนดีขึ้นจากปีที่ผ่านมา สรุปผลการสำรวจได้ ดังนี้ ความเชื่อมั่นของประชาชนผู้รับบริการต่อกระบวนการบังคับคดี ค่าเฉลี่ย 9.2 มีความเชื่อมั่นต่อกระบวนการบังคับคดีโดยภาพรวม ค่าเฉลี่ย 9.2 มีความเชื่อมั่นต่อกระบวนการบังคับคดีแพ่ง ค่าเฉลี่ย 9.18 มีความเชื่อมั่นต่อกระบวนการบังคับคดีล้มละลาย ค่าเฉลี่ย 9.16 มีความเชื่อมั่นต่อกระบวนการฟื้นฟูกิจการของลูกหนี้ ค่าเฉลี่ย 9.
รศ. พ.ต.อ.หญิง ดร.กัญญ์ฐิตา กล่าวด้วย จากผลการสำรวจพบการดำเนินงานที่เป็นจุดเด่น คือ นโยบายชัดเจน สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติระยะ 20 ปี ยึดหลักกฎหมาย ซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส เป็นธรรม และจิตบริการ