ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ คว้ารางวัล CX Stars 2023 จากผลสำรวจการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยนวัตกรรม ในเวทีระดับเอเชีย ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์
ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน หนึ่งในสายธุรกิจหลักของกลุ่มทีซีซี เดินหน้าตอกย้ำบทบาทสู่บริษัทเทคโนโลยีการเงินชั้นนำระดับสากลอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดคว้ารางวัล CX Stars 2023 ระดับ 3 ดาว จากโครงการของ CX Stars ที่ได้สำรวจข้อมูลและวัดประสิทธิภาพการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในด้านต่าง ๆ ของบริษัทชั้นนำในอาเซียนกว่า 100 แห่ง สะท้อนถึงการนำนวัตกรรมมาปรับใช้เพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านฐานข้อมูลและตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้นกล่าวว่า “บริษัทฯ...
โดยหลักเกณฑ์การประเมินของโครงการ CX Stars ประกอบด้วยการเปรียบเทียบตัววัดสากลในเรื่องการสร้างประสบการณ์ที่ดีทั้งในทุกช่องทางที่บริษัทฯ ให้บริการต่อลูกค้า รวมถึงช่องทางให้บริการในรูปแบบดิจิทัล เช่น การพิจารณาจากคะแนนของ Net Promoter Score ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้วัดความพึงพอใจและความผูกพันของลูกค้าต่อองค์กร คะแนนจากผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ อัตราการแก้ไขคำร้องขอของลูกค้าสำเร็จในการติดต่อครั้งแรก รวมทั้ง บริษัทฯ ได้รับมาตรฐาน ISO 27001...
สำหรับรางวัล CX Stars 2023 จัดขึ้นโดย Twimbit บริษัทด้านงานวิจัยและที่ปรึกษาจากสิงคโปร์ ร่วมกับ Genesys บริษัทด้านซอฟต์แวร์และบริการเครือข่ายออนไลน์จากสหรัฐอเมริกา ผ่านการสำรวจข้อมูลและวัดประสิทธิภาพการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในด้านต่าง ๆ ของบริษัทชั้นนำในอาเซียนกว่า 100 แห่งทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ ด้านลูกค้า ด้านเทคโนโลยีดิจิทัล ด้านบริการ และด้านพนักงาน โดยบริษัทฯ จะได้รับการจัดระดับตั้งแต่ 1 – 5 ดาว ตามแบบประเมินมาตรฐานสากลที่ได้รับการยอมรับจากกลุ่มอุตสาหกรรมต่าง ๆ...
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ คว้ารางวัล CX Stars 2023 จากผลสำรวจการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยนวัตกรรม ในเวทีระดับเอเชียไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ กลุ่มธุรกิจประกันและการเงิน หนึ่งในสายธุรกิจหลักของกลุ่มทีซีซี เดินหน้าตอกย้ำบทบาทสู่บริษัทเทคโนโลยีการเงินชั้นนำระดับสากลอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดคว้ารางวัล CX Stars 2023 ระดับ 3 ดาว จากโครงการของ CX Stars ที่ได้สำรวจข้อมูลและวัดประสิทธิภาพการส่งมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในด้านต่าง ๆ ของบริษัทชั้นนำในอาเซียนกว่า 100 แห่ง...
อ่านเพิ่มเติม »
บุญรอดฯ คว้ารางวัล หนึ่งในองค์กรที่น่าทำงานที่สุดในเอเชีย ต่อเนื่อง 3 ปีบุญรอดฯ คว้ารางวัล HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2023 หนึ่งในองค์กรที่น่าทำงานที่สุดในเอเชีย ต่อเนื่อง 3 ปี บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด
อ่านเพิ่มเติม »
คนดัง คว้ารางวัล Hall Of Fame in Singapore Awards 2023 ที่สิงคโปร์สุดปัง คึกคัก CEO-นักธุรกิจไทย-อินฟลูเอนเซอร์ บินรับรางวัล Hall Of Fame in Singapore Awards 2023 ณ ประเทศสิงคโปร์
อ่านเพิ่มเติม »
“ห้างกลุ่มคาเดเว” ในเครือกลุ่มเซ็นทรัล คว้ารางวัลระดับโลกกลุ่มเซ็นทรัล เผยห้างกลุ่มคาเดเว สร้างปรากฏการณ์ คว้ารางวัล Most Innovative Department Store in the World จากสมาคมห้างสรรพสินค้าระดับโลก วันที่ 18 ตุลาคม
อ่านเพิ่มเติม »
พบกับนวัตกรรมอันทรงคุณค่าในงาน OPPO Inspiration Challenge Global Final Demo ปี 2023พบกับนวัตกรรมอันทรงคุณค่าในงาน OPPO Inspiration Challenge Global Final Demo ปี 2023 - IT News บทความมือถือใหม่ล่าสุด 2023
อ่านเพิ่มเติม »
ธรรมศาสตร์คลองหลวงวิทยาคม โชว์สกิลตีป้อมขั้นเทพ! คว้าแชมป์ศึกอีสปอร์ตระดับมัธยมใหญ่สุดในไทย กับรายการแข่งขัน AIS 5G eSports S Series Thailand Championship 2023 by Dutch Mill ปีที่ 3ธรรมศาสตร์คลองหลวงวิทยาคม โชว์สกิลตีป้อมขั้นเทพ! คว้าแชมป์ศึกอีสปอร์ตระดับมัธยมใหญ่สุดในไทย กับรายการแข่งขัน AIS 5G eSports S Series Thailand Championship 2023 by Dutch Mill ปีที่ 3 - IT News บทความมือถือใหม่ล่าสุด 2023
อ่านเพิ่มเติม »