ไรเดอร์ VS ลูกค้า กรณีนี้ใครเป็นฝ่ายผิด โซเชียลคอมเมนต์สนั่น ! kapook
ดราม่าเดือด ลูกค้าสั่งอาหาร ส่งข้อความให้ไรเดอร์ส่งถึงหน้าบ้านซึ่งอยู่ชั้น 6 เพราะมีคนแก่เดินไม่ได้ แต่ไรเดอร์กลับวางไว้หน้าลิฟต์ บอก มารับไม่ได้ก็ไม่ต้องกินนะครับ ทำโซเชียลถกเสียงแตก กลายเป็นดราม่าเดือดสนั่นโซเชียลเมื่อลูกค้ามีปัญหากับไรเดอร์อีกแล้ว ซึ่งเรื่องราวดังกล่าวเริ่มขึ้น หลังลูกค้าออกมาโพสต์ภาพข้อความสั่งอาหาร 3 อย่าง และเขียนกำกับในแอปฯ ว่า รบกวนส่งหน้าบ้าน ชั้้น 6 สั่งให้คนแก่
ปรากฏว่าไรเดอร์นำอาหารวางไว้หน้าลิฟต์ชั้น 6 ไม่ได้ไปส่งหน้าบ้านตามคำสั่งลูกค้า จึงเกิดการถกเถียงกันขึ้น ระหว่างลูกค้ากับไรเดอร์ ดังนี้ ไรเดอร์ : คนแก่นี่เดินได้ใช่ไหมครับ วางไว้หน้าลิฟต์ชั้น 6 มารับไม่ได้ก็ไม่ต้องกินนะครับ จากบทสนทนาดังกล่าว ทำให้ลูกค้าไม่พอใจและเสียความรู้สึก จึงออกมาโพสต์เฟซบุ๊กตำหนิถึงการบริการของไรเดอร์ ระบุว่า"ระบบบริการดีเยี่ยมค่ะ ลองอบรมไรเดอร์บ้างก็ดีนะคะ เรื่องมีอยู่ว่าสั่งข้าวในแอปฯ แล้วที่บ้านเราคนแก่เดินไม่ได้ ไม่สะดวกลงไปรับข้าว เลยได้เขียนหมายเหตุไว้ให้...
ส่วนฝั่งที่เข้าใจไรเดอร์ ก็บอกว่า บริษัทมีระเบียบห้ามขึ้นตึกอาคาร เพื่อเซฟความปลอดภัยของไรเดอร์ หากลูกค้าอยากได้บริการเพิ่ม ควรมีทิปหรือตกลงราคาเพิ่มเติมไปด้วย แต่อย่างไรก็ตาม หลายคนก็มองว่า เรื่องนี้ผิดทั้งคู่ ฝ่ายไรเดอร์ก็พูดจารุนแรงไป ส่วนฝ่ายลูกค้าก็ควรมารับอาหารเอง ต่อมาไรเดอร์ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงว่า ปกติตนส่งอาหารให้คนแก่ให้ได้ แต่ว่ารอบนี้ไม่สะดวกจริง ๆ เพราะต้องรีบไปส่งงานต่อ จากนั้นตามโพสต์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น และได้มีการโทร.
หลังจากวางสายจากลูกค้า ตนจึงพิมพ์คำที่มันไม่สมควรพิมพ์ลงไป เรื่องคำพูดยอมรับตนผิด แต่คนที่เริ่มคือคุณลูกค้าที่พูดต่อว่าไม่ดีก่อน แต่อย่างไรก็ตาม ตนต้องขอโทษลูกค้า เรื่องที่พิมพ์คำพูดไม่ดีลงไป หลังจากไรเดอร์ออกมาโสต์ข้อความชี้แจงและขอโทษเรื่องคำพูดไม่เหมาะสม ทางลูกค้าจึงโพสต์ข้อความอีกครั้ง ระบุว่า ปัญหาเรื่องไรเดอร์ ตนเคลียร์และยินดีรับคำขอโทษ
ในส่วนของตน ก็อยากขอโทษไรเดอร์เช่นกันที่โทร. ไปแล้วพูดจาไม่ดีและพูดในเชิงกดดัน แต่จุดประสงค์คืออยากให้ปรับปรุงวิธีการทำงาน เพื่อจะไม่เกิดปัญหาอีก ไรเดอร์มีสิทธิ์จะไม่ขึ้นตึกแต่ควรแจ้งลูกค้าให้รับทราบก่อน
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
ทนไม่ไหวร้อง 'ชัชชาติ' แก้ปัญหา 'แม่มาร์กี้' ฟาดด้วยภาพ ใครผิด? | เดลินิวส์แม่มาร์กี้ ดาราดังออกมาโพสต์รูปรถตู้ชัดๆ พร้อมร้องเรียนถึง ชัชชาติ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ช่วยตัดสินทีใครผิด งานนี้คอมเมนต์วิจารณ์เดือดมากในไอจี ผู้ว่ากทม เดลินิวส์
อ่านเพิ่มเติม »
นักกฎหมายมอง แอมเบอร์ เฮิร์ด 'เล่นใหญ่' เกินไปในศาล ทำให้ถูกมองเป็นนักแสดง มากกว่าเป็นเหยื่อ !!!เวลามีคนทะเลาะกัน การจะตัดสินว่าใครถูก ใครผิด ใครกันที่พูดจริง ใครกันที่กำลังแสดง แต่งเรื่องราว นับเป็นเรื่องที่ยากยิ่ง ... ยิ่งในคดีใหญ่ที่อยู่ในความสนใจของสื่ออย่างคดีของ แอมเบอร์ เฮิร์ด และ จอห์นนี เดปป์ นักแสดงดังของฮอลลีวูด
อ่านเพิ่มเติม »
สรุปดราม่า 'เจ๊ติ๋ม-ทิดสมปอง' ใครผิด-ถูกไม่รู้ แต่แก้วิกฤติต้องยกนิ้วให้ | เดลินิวส์ผู้ประกาศข่าวคนดัง ต๊ะนารากร ติยายน' สรุปดราม่า ติ๋มทีวีพูล ทิดสมปอง ใครผิด-ถูกไม่รู้ แต่เรื่องแก้วิกฤติต้องยกให้คนนี้ “ทิดสมปอง” เดลินิวส์
อ่านเพิ่มเติม »
'ทนายเกิดผล'เปิดข้อกฎหมายชี้ชัด ไม่ยืนในโรงหนังจนโดนเตะเก้าอี้ใครถูกกันแน่?ทนายเกิดผล เปิดไขข้อข้องใจ หลังหนุ่มไม่ยืนเคารพในโรงหนัง แต่ถูกเตะเก้าอี้ ด้านข้อกฎหมายชี้ชัด ใครผิด-ถูกกันแน่? เดลินิวส์
อ่านเพิ่มเติม »