สหรัฐสั่งปรับ 'บริติช แอร์เวย์ ' 1.1 ล้านดอลลาร์ เหตุคืนเงินลูกค้าล่าช้า บริติชแอร์เวย์ สายการบิน อินโฟเควสท์
กระทรวงคมนาคมสหรัฐได้สั่งปรับสายการบินบริติช แอร์เวย์ เป็นจำนวนเงิน 1.1 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากไม่สามารถคืนเงินให้กับผู้โดยสารสำหรับเที่ยวบินไปและกลับจากสหรัฐได้ทันทีในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า นับตั้งแต่เดือนมี.ค. 2563 กระทรวงคมนาคมสหรัฐได้รับคำร้องเรียนกว่า 1,200 รายการที่กล่าวหาว่า สายการบินบริติช แอร์เวย์ ในเครือบริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล แอร์ไลน์ส กรุ๊ป ไม่สามารถคืนเงินค่าโดยสารได้ทันที ขณะที่สายการบินปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว กระทรวงคมนาคมกล่าวว่า จะลดค่าปรับให้กับบริติช แอร์เวย์ราว 550,000 ดอลลาร์ เนื่องจากในปี 2563 และ 2564 สายการบินได้คืนเงินลูกค้าในรูปแบบตั๋วที่ไม่สามารถคืนเงินได้กว่า 40 ล้านดอลลาร์ พร้อมระบุว่า ค่าปรับดังกล่าว “เป็นการยับยั้งไม่ให้สายการบินบริติช แอร์เวย์ และสายการบินอื่น ๆ ดำเนินการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายที่คล้ายกับกรณีดังกล่าวในอนาคต”
นอกจากนี้ กระทรวงคมนาคมเสริมว่า ผู้บริโภคไม่สามารถติดต่อกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้ ในช่วงที่โทรหาผู้ให้บริการเป็นเวลาหลายเดือน เนื่องจากสายการบินบริติช แอร์เวย์ ไม่สามารถให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ได้อย่างเพียงพอ ทั้งนี้ สายการบินระบุว่า “ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เมื่อเราต้องยกเลิกเที่ยวบินหลายพันเที่ยวบินและปิดศูนย์บริการตอบรับทางโทรศัพท์บางแห่ง เนื่องจากข้อจำกัดของรัฐบาล ลูกค้าของเราประสบปัญหาในการรอนานขึ้นเล็กน้อยในการติดต่อทีมบริการลูกค้า”
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
Honkai: Star Rail หลุดตัวละครใหม่อีก น้องหิ่งห้อย FireflyHonkai: Star Rail กำลังจะอัปเดตเวอร์ชั่น 1.1 พร้อมกับ 3 ตัวละครใหม่ ยังไม่ทันรก็มีหลุดตัวละครใหม่มาอีกแล้ว SanookGame Sanook
อ่านเพิ่มเติม »
Honkai Star Rail เผยวันอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ พร้อมข้อมูลของสามตัวละครหน้าตู้อัพเดตเพิ่มข้อมูลคร่าวๆ ของสามตัวละครที่มาใหม่ในเวอร์ชั่น 1.1 ได้แก่ Silver Wolf, Luosha และ Yukong
อ่านเพิ่มเติม »
หวั่นน้ำมันรั่วลงทะเล! UN เตรียมถ่ายน้ำมันออกจากเรือ Saferปฏิบัติการกู้คืนน้ำมัน 1.1 ล้านบาร์เรลจากเรือบรรทุกน้ำมัน Safer จะเริ่มขึ้นในเร็วๆ นี้ ซึ่งเรือลำดังกล่าวอยู่ในสภาพที่ทรุดโทรมและมีความเสี่ยงว่าอาจระเบิดและทำให้น้ำมันรั่วไหลลงสู่ทะเลได้ น้ำมันรั่ว น้ำมันรั่วลงทะเล เยเมน กบฎเยเมน เรือบรรทุกน้ำมัน
อ่านเพิ่มเติม »
App Store เผยปี 2022 มีการใช้จ่ายผ่านแอปรวม 1.1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ - iT24Hrsธุรกิจแอปพลิเคชั่นโดยรวมเป็นอย่างไรบ้าง App Store เผยปี 2022 มีการใช้จ่ายผ่านแอปรวม 1.1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ
อ่านเพิ่มเติม »