สปสช.เผย 1330 สายแน่น 4-7 หมื่นต่อวัน วอนลดโทรตามความคืบหน้า โควิด19 โควิดวันนี้ COVID_19 โควิด COVID19 TNN TNNThailand TNNช่อง16 TNNONLINE
ติดเชื้อโควิด-19 และประชาชนจำนวนมากโทรเข้ามากว่า 40,000-70,000 สาย/วัน จนเกินศักยภาพของระบบที่จะรองรับได้ทัน อีกทั้งมีผู้ติดเชื้อหลายรายที่ลงทะเบียนเข้าระบบการดูแลแบบ รักษาที่บ้าน แต่ยังรอการตอบรับจากหน่วยบริการนาน
"กรณียืนยันต้องการลงทะเบียนรักษาที่บ้าน ลงทะเบียนได้ตามระบบที่มีของแต่ละจังหวัด หรือกรณีไม่ทราบว่าแต่ละจังหวัดมีช่องทางการลงทะเบียนรักษาที่บ้านอย่างไร ก็ลงทะเบียนผ่านระบบของ สปสช. ทางสายด่วน 1330 กด 14 หรือที่เว็บไซต์ https://crmsup.nhso.go.th/#TicketHI หรือไลน์ สปสช. ได้เช่นกัน" นพ.จเด็จ กล่าว "ในกรณีติดตาม ยังไม่ได้รับบริการจากหน่วยบริการนั้น สปสช. ได้รับเรื่องและส่งให้แต่ละหน่วยบริการทราบ ด้วยเหตุนี้จึงต้องขอความร่วมมือจากผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่ลงทะเบียนแล้ว ลดความถี่หรืองดเว้นการโทรติดตามความคืบหน้า จะช่วยลดจำนวนสายโทรเข้า 1330 ลงได้อย่างมาก และช่วยให้ผู้ติดเชื้อรายใหม่สามารถโทรติด หรือลงทะเบียนเข้าระบบ HI ได้เร็วมากขึ้น" นพ.จเด็จ ระบุ