ธนชาตประกันภัย ลุยธุรกิจประกันวินาศภัย นำทัพโดยซีอีโอหญิงคนแรก 'วิชินี โอรพันธ์' -ใช้ 3 กลยุทธ์หลักขับเคลื่อนธุรกิจ มุ่งสร้างคุณค่าประกันภัยที่ตรงใจลูกค้า -
การดำเนินธุรกิจเพื่อความยั่งยืนในอนาคต โดยเฉพาะในธุรกิจ ประกันภัย ที่มีความสำคัญในการป้องกันความเสี่ยงรอบด้านให้แก่ผู้เอาประกัน บริษัทจึงต้องคำนึงถึงการสร้างคุณค่าของ ประกันภัย (Value of Insurance) ที่พร้อมส่งมอบบริการที่ดีที่สุดและครบวงจร เพื่อคลายความกังวลของ ลูกค้า โดยมุ่งเน้นพัฒนา 3 ส่วนหลักที่เกี่ยวข้อง คือ ลูกค้า เทคโนโลยี และบุคลากรในองค์กร เพื่อขับเคลื่อนสู่เป้าหมายที่วางไว้ ผ่าน 3 กลยุทธ์ หลัก ได้แก่ 1.
ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centric) ธนชาตประกันภัย พร้อมคิดค้นพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง (Empathize) โดยตอบสนองความต้องการลูกค้าเป็นหลัก ผ่านการสร้างคุณค่าที่มีความแตกต่างในทางธุรกิจอย่างครอบคลุมทั้งในด้านความคุ้มครอง ความเข้าใจลูกค้า รวมถึงการปรับผลิตภัณฑ์และบริการให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายอย่างจริงจัง ส่งผลดีต่อธุรกิจในแง่การต่ออายุประกันภัยที่มากกว่าปีต่อปี นำไปสู่คุณค่าของประกันภัยแบบระยะยาว (Lifetime Insurance) ช่วยสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนของบริษัท 2. การใช้เทคโนโลยีเพิ่มขีดความสามารถธุรกิจ มุ่งเน้นการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในทุกกระบวนการทำงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้สูงขึ้น พร้อมนำความต้องการของลูกค้าเป็นแกนหลัก ผสานการใช้เทคโนโลยีเข้ามาร่วมพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้โดนใจลูกค้ามากที่สุด ส่งผลต่อการเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันได้เป็นอย่างดี เพื่อทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์งานบริการที่ดีขึ้น ระบบเคลมที่รวดเร็ว ระบบการจัดการความเสี่ยงที่แม่นยำ รวมถึงการบริหารต้นทุนที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นในการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกช่องทางใหม่ 3. การพัฒนาบุคลากรที่รู้เท่าทัน ทรัพยากรบุคคลเป็นหัวใจสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร ธนชาตประกันภัยจึงอบรมให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจ และมีความเป็นมืออาชีพในธุรกิจประกันภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อสร้างทีมงานที่มีคุณภาพ รองรับการให้บริการลูกค้าได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว และพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาวะตลาด สู่จุดแข็งด้านทรัพยากรบุคคลของบริษัท นำไปสู่การสร้างวัฒนธรรมองค์กรของธนชาตประกันภัย นอกจากนี้ พร้อมพัฒนาบุคลากรทุกฝ่ายในระดับบุคคล เพื่อให้เกิดการเปิดรับ เรียนรู้ และพร้อมใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาศักยภาพระดับบุคคลมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ทุกฟันเฟืองของธนชาตประกันภัยร่วมกันขับเคลื่อนองค์กรนำไปสู่การเติบโตอย่างแข็งแกร่
ประกันภัย ธนชาตประกันภัย กลยุทธ์ เทคโนโลยี ลูกค้า
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
ธนชาตประกันภัย เร่งดูแลสินไหมน้ำท่วมรถ-บ้านหลายจว.ใต้ พร้อมบริการช่วยเหลือ รถยก และจุดจอดรถหนีน้ำ โทร.1519ธนชาตประกันภัย เร่งดูแลสินไหมประกันรถ-บ้านน้ำท่วมภาคใต้ พร้อมบริการให้ความช่วยเหลือ รถยก และจุดจอดรถพ้นน้ำท่วม โทร.
อ่านเพิ่มเติม »
'กลุ่มธนชาต' ตั้ง 'พีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี' เป็นรองกรรมการผู้จัดการ บมจ.ทุนธนชาต-'วิชินี โอรพันธ์' นั่งประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ธนชาตประกันภัยกลุ่มธนชาต แต่งตั้ง นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ธนชาตประกันภัย ขึ้นเป็น รองกรรมการผู้จัดการ (President) บมจ.
อ่านเพิ่มเติม »
กลุ่มธนชาต แต่งตั้ง นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี เป็น รองกรรมการผู้จัดการกลุ่มธนชาต ประกาศแต่งตั้ง นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี เป็น รองกรรมการผู้จัดการ (President) บมจ.ทุนธนชาต และ นางวิชินี โอรพันธ์ เป็น ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) บมจ.ธนชาตประกันภัย
อ่านเพิ่มเติม »
กลุ่มธนชาต แต่งตั้ง พีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี เป็น รองกรรมการผู้จัดการนายสมเจตน์ หมู่ศิริเลิศ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทุนธนชาต (TCAP) เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะกรรมการของ TCAP แต่งตั้ง นายพีระพัฒน์ เมฆสิงห์วี เป็น รองกรรมการผู้จัดการ (President) ของ TCAP และ นายวิชินี โอรพันธ์ เป็น ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.ธนชาตประกันภัย มีผล 1 ม.ค.2568
อ่านเพิ่มเติม »
ธนชาตประกันภัย มอบประกันอุบัติเหตุ-ประกันบ้านฟรี! ปีใหม่ 2568เดินทางปลอดภัย คุ้มครองดูแลบ้านให้นาน 30 วันลูกค้าธนชาตประกันภัย รับของขวัญปีใหม่ 2568 แบบดับเบิ้ลความคุ้มครอง หมดกังวลเรื่องการเดินทางและท่องเที่ยวด้วยประกันภัยอุบัติเหตุ “ประกันภัยปีใหม่สุขภายสุขใจ ให้ความคุ้มครองสูงสุด 100,000 บาท พร้อมอุ่นใจเรื่องความปลอดภัยของบ้านด้วยประกันภัยอัคคีภัย “ประกันภัยสุขใจบ้านปลอดภัย” ให้ความคุ้มครองสูงสุด 30,000 บาท นาน 30 วัน...
อ่านเพิ่มเติม »
เชลล์-ธนชาต ประกันอุบัติเหตุ ฟรี! ลูกค้าที่ใช้บริการบริษัท ธนชาตประกันภัย และ เชลล์ ร่วมส่งมอบของขวัญปีใหม่! ลูกค้าเชลล์ที่ใช้บริการเติมน้ำมัน ชาร์จรถไฟฟ้า เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง หรือซื้อสินค้าใน เชลล์คาเฟ่ เชลล์ซีเล็ค รับประกันภัยอุบัติเหตุฟรี! คุ้มครองสูงสุด 200,000 บาท นาน 30 วัน พร้อมสิทธิ์พิเศษ Shell Recharge - คุ้มครองค่ารักษาพยาบาล 5,000 บาท/ครั้ง
อ่านเพิ่มเติม »