ทำไม 'ลาซาด้า' ภายใต้ปีกอาลีบาบา เติบโตในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ท่ามกลางตลาดแข่งเดือด?
แข่งขันกันอย่างดุเดือด แต่หลังจากวิกฤตการณ์โควิด-19 ที่เลวร้ายที่สุดทำให้บริษัทต้องปรับตัวให้เข้ากับเศรษฐกิจที่ชะลอตัว
โดยเส้นทางการเงินของลาซาด้า แตกต่างกับสภาพของผู้เล่นอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รายอื่นๆ ซึ่งกำลังต่อสู้ผ่านความต้องการที่เสื่อมถอย การสูญเสียมูลค่าตลาดที่สำคัญ และความไม่แน่นอนของตลาดในขณะที่เศรษฐกิจกลับมาเปิดใหม่จากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 และสงครามรัสเซียในยูเครนทำให้เกิดการขาดแคลนครั้งใหม่ ส่งผลให้ราคาสูงขึ้นและทำให้กำลังซื้อของผู้บริโภคอ่อนแอลง
และนับตั้งแต่เปิดตัวในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กในปี 2560 Sea ได้ลงทุนอย่างมากในด้านการตลาด ตั้งแต่การเซ็นสัญญากับดาราฟุตบอล Cristiano Ronaldo ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ ไปจนถึงการมอบส่วนลดมากมายบนแพลตฟอร์มของบริษัท ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ด้วยเงินทุนจำนวนมากจากการระดมทุน “ตอนนี้หลังจากการระบาดใหญ่ และการชะลอตัวของตลาดทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าเป็นช่วงเวลาที่ยากลำบากสำหรับผู้เล่นทุกคน” ซีอีโอลาซาด้ากล่าว โดยสังเกตว่าดีมานด์ออนไลน์กำลังเข้าสู่ภาวะปกติส่วน Shopee ในปีนี้ได้ออกจากตลาดยุโรปและละตินอเมริกาที่สำคัญหลายแห่ง บริษัทได้ลดจำนวนพนักงานในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยให้ผู้บริหารระดับสูงตัดเงินเดือนของตนเองและปรับนโยบายค่าใช้จ่ายของบริษัทให้เข้มงวดขึ้น
ทั้งนี้ปัจจุบันลาซาด้ามีผู้ใช้งาน 150 ล้านคนในตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 6 แห่ง และตั้งเป้าที่จะเพิ่มจำนวนเป็น 2 เท่าภายในปี 2573 วิธีหนึ่งที่บริษัทตั้งใจจะขยายคือการสร้างพันธมิตรกับผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิม