ทรูฯเผยโชว์เคส ผู้ช่วยบริการลูกค้า AI อัจฉริยะ และโซลูชันการค้าปลีกอัจฉริยะ รวมถึงคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ด้วยเทคโนโลยี AI หวังเติมเต็มศักยภาพภาคธุรกิจไทย คาดภายใน 3 ปีข้างหน้า รายได้จากบริการดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI คิดเป็นสัดส่วน 30%...
ทรูฯเผยโชว์เคส ผู้ช่วยบริการลูกค้า AI อัจฉริยะ และโซลูชันการค้าปลีกอัจฉริยะ รวมถึงคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ด้วยเทคโนโลยี AI หวังเติมเต็มศักยภาพภาคธุรกิจไทย คาดภายใน 3 ปีข้างหน้า รายได้จากบริการ ดิจิทัล ที่ขับเคลื่อนด้วย AI คิดเป็นสัดส่วน 30% ของบริการ ดิจิทัล
ด้านนายปิยะพันธุ์ นาคะโยธิน หัวหน้าสายงานด้านบริการลูกค้า ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กับจุดเปลี่ยนในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ซึ่ง ทรู ได้พัฒนานวัตกรรมผู้ช่วยบริการลูกค้า AI อัจฉริยะ “Mari” ที่สามารถให้บริการทั้งในระบบแชต และบริการแบบเสียงโดยใช้เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ จดสิทธิบัตรภายใต้ชื่อ True Voice
นอกจากนี้ AI ยังทำหน้าที่ได้เสมือนเป็นหนึ่งในเพื่อนร่วมงานที่ช่วยเสริมกำลังและเติมเต็มทีมงานที่ให้บริการลูกค้า ขณะที่ลูกค้า จะได้รับบริการผ่านระบบแชตของ Mari ที่สามารถช่วยเปรียบเทียบดีไวซ์ หรือแม้กระทั่งช่วยแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคให้แก่ลูกค้าด้วยน้ำเสียงและภาษาที่เป็นธรรมชาติเสมือนมนุษย์
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
อัปเดต ดาราสาว นักร้องดัง ถูกตัดต่อภาพคลิป บุกจับหนุ่มหื่น ใช้ AI ขายกลุ่มลับล่าสุดอัปเดต ดาราสาว ศิลปินนักร้องดัง เดือดร้อนถูกตัดต่อภาพคลิป ล่าสุดตำรวจบุกจับหนุ่มหื่น ใช้ AI สร้างภาพโป๊เปลือย 1,000 ชิ้นขายกลุ่มลับ
อ่านเพิ่มเติม »
SCBX่ใช้GenerativeAIนำเสนอข้อมูลผู้ถือหุ้นมุ่งAI-first Organizationล้ำไม่แผ่ว ล่าสุด SCBX่ ใช้ Generative AI เตรียมเนื้อหาและวิดีโอนำเสนอผลประกอบการในการประชุมผู้ถือหุ้น ในรูปแบบ CEO AI ชู AI-first Organization ภายใน 5 ปี
อ่านเพิ่มเติม »
‘กูเกิล’ เร่งเครื่องหนุนธุรกิจ ใช้ Gen AI เสริมแกร่งองค์กรมาถึงวันนี้ น่าจับตามองอย่างมากว่า คลื่นลูกใหม่แห่งโลกเทคโนโลยีอย่าง “Generative AI” จะสามารถสร้างแรงสั่นสะเทือนให้กับแวดวงธุรกิจได้มากน้อยเพียงใด...
อ่านเพิ่มเติม »
โอลิมปิก สุดเจ๋ง ใช้ AI ยกระดับการถ่ายทอดสด และประมวลผลข้อมูลการแข่งขันนับเป็นการขับเคลื่อนของ International Olympic Committee เพื่อสนับสนุนการใช้งาน AI ในโอลิมปิกที่จะจัดขึ้นในกรุงปารีส ฝั่งผู้ให้บริการเผยแพร่การแข่งขันดังกล่าวเตรียมใช้งาน AI ควบคู่ไปกับการระมัดระวังเรื่องความเสี่ยงของระบบ Deepfake ด้วย
อ่านเพิ่มเติม »
ทรูฯย้ำควบรวมธุรกิจ สมบูรณ์ตามกฎหมาย คดีผู้บริโภค ฟ้อง กสทช.ไม่มีผลกระทบทรูฯ ชี้แจง คำสั่งศาลปกครองสูงสุด กรณีรับคดีผู้บริโภค 5 ราย ฟ้อง กสทช. ไว้พิจารณา มั่นใจไม่มีผลกระทบกับทรู ฯ หลังควบรวมสมบูรณ์ตามกฎหมาย
อ่านเพิ่มเติม »
เสียดายงบ 95 ล้านโครงการกังหันลมผลิตกระแสไฟฟ้า-อาคารปลากระเบน เกาะล้าน พังไม่เป็นท่าศูนย์ข่าวศรีราชา- เสียดายงบ 95 ล้านบาท เมืองพัทยา ใช้ พัฒนากังหันลมและอาคารปลากระเบนบนเขานมสาว เกาะล้าน สุดท้ายพังไม่เป็นท่า ทั้งถูกปล่อยทิ้งร้าง -ผลิตกระแสไฟไม่ได้
อ่านเพิ่มเติม »