ดราม่าสนั่นโซเชียล ผู้โดยสารนับร้อยโวย เที่ยวบินกรุงเทพฯ-โตเกียว ของ Air Japan ดีเลย์ 3 ชั่วโมง ก่อนแจ้งยกเลิกหน้าเกต ไม่หาเที่ยวบินใหม่ให้ ซ้ำประกันการเดินทางไม่จ่าย เหตุไม่เข้าเงื่อนไข
มีกำหนดเดินทางเวลา 00.15 น. ได้ประกาศยกเลิกเที่ยวบิน หลังจากเกิดดีเลย์นาน 3 ชั่วโมง ทำให้ผู้โดยสารนับร้อยคนที่รอขึ้นเครื่องบริเวณ Gate C9. แสดงความไม่พอใจ เมื่อสายการบินแจ้งว่าจะคืนเงินค่าตั๋วให้เท่านั้น สำหรับภาพในคลิป เป็นพื้นที่ห้องพักรอขึ้นเครื่อง Gate C9. ผู้โดยสารส่งเสียงโวยวายเนื่องจากการยกเลือกเที่ยวบ้าน พร้อมกับข้อความสีแดง ระบุว่า..
สวัสดีครับ ผมเป็นหนึ่งในผู้โดยสารสายการบิน Air japan ไฟลท์ คืนวันนี้ตอนเที่ยงคืน ผมมาเช็คอินตั้งแต่สามทุ่ม คนรอต่อคิวเยอะมากจนได้มารอในเกต C9 ซึ่งควรจะได้ขึ้นตั้งแต่ 23.35 แต่ทางกราวด์ประกาศว่าเครื่องดีเลย์ ผมก็รอสักพัก และก็ประกาศว่ามีอะไหล่เสียกำลังซ่อม ก็ให้รอสักพัก "ข้อมูลการยกเลิก NQ1/22FEB 17.