เริ่มวันนี้ สปสช.ใช้ช่องทางแอปฯ ‘ทราฟฟี่ฟองดูว์’ รับแจ้งปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง workpointTODAY
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เปิดช่องทางใหม่รับแจ้งเรื่องร้องเรียนและปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง 30 บาท ผ่านแอปพลิเคชัน Traffy Fondue เพื่อสื่อสาร-แก้ไขปัญหา-รับฟังความเห็นและดูแลประชาชนผู้มีสิทธิ
นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ เปิดเผยว่า วันจันทร์ที่ 11 กรกฎาคม 2565 นี้ สปสช.จะเริ่มเปิดช่องทางแอปทราฟฟี่ฟองดูว์ เพื่อรับเรื่องร้องเรียน รวมถึงปัญหาและอุปสรรคต่างๆ ในการใช้บริการสิทธิบัตรทอง 30 บาทจากประชาชน โดย สปสช.ได้จัดเจ้าหน้าที่ในการติดตามและทันทีที่มีการแจ้งเรื่องเข้ามาในระบบจะเร่งแก้ไขปัญหาให้โดยเร็ว
เลขาธิการ สปสช. ระบุว่า ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ ได้พัฒนาแอปพลิเคชันทราฟฟี่ฟองดูว์ที่ช่วยในการรับเรื่องราวร้องทุกข์ ซึ่ง นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ได้นำมาใช้เป็นช่องทางรับแจ้งปัญหาจากประชาชนใน กทม. ได้อย่างมีประสิทธิผล ในการรับเรื่องราวร้องทุกข์และเร่งแก้ปัญหา ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างมาก
ดังนั้น เพื่อเป็นการเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารรับแจ้งปัญหาการใช้สิทธิบัตรทอง 30 บาท ระหว่าง สปสช. กับประชาชนที่สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น สปสช.จึงได้ประสานกับทางเนคเทค สวทช. เพื่อเข้าร่วมนำแอปพลิเคชันทราฟฟี่ฟองดูว์ โดย สวทช. ยินดีเปิดระบบเครือข่ายให้ สปสช.เข้าร่วมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว จากข้อมูลปีงบประมาณ 2564 พบว่ามีประชาชนใช้สิทธิบัตรทอง 30 บาท เข้ารับบริการผู้ป่วยนอกถึงจำนวน 161.71 ล้านครั้ง และผู้ป่วยในอีกจำนวน 5.682 ล้านครั้ง ด้วยจำนวนการใช้สิทธิบัตรทอง การเข้ารับบริการในบางครั้งย่อมเกิดความไม่สะดวกหรือมีปัญหาและอุปสรรคเกิดขึ้นได้ เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน และนำไปสู่การพัฒนาและปรับปรุงระบบ1.เพิ่ม Traffy Fondue เป็นเพื่อนใน LINE ค้นหาไอดี @traffyfondue หรือคลิกที่ลิงค์ https://landing.traffy.in.th?key=zHdDaLxF4.หลังจากนั้น ระบบจะแจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ สปสช.
ประเทศไทย ข่าวล่าสุด, ประเทศไทย หัวข้อข่าว
Similar News:คุณยังสามารถอ่านข่าวที่คล้ายกันนี้ซึ่งเรารวบรวมจากแหล่งข่าวอื่น ๆ ได้
workpointTODAY | What Works TODAYexplainer : เกิดและตายอย่างนักการเมือง ผู้นำที่โลกจดจำ ชินโซ อาเบะ workpointTODAY สรุปเหตุการณ์ทั้งหมด รวมถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ไว้อย่างเข้าใจง่ายที่สุดใน 17 ข้อ
อ่านเพิ่มเติม »
workpointTODAY | What Works TODAYราชกิจจาฯ ประกาศยกเลิก 7 ประเทศเป็นเขตติดโรคติดต่ออันตรายโควิด-19 1.อิตาลี 2.อิหร่าน 3.มาเลเซีย 4.กัมพูชา 5.ลาว 6.อินโดนีเซีย 7.เมียนมา workpointTODAY
อ่านเพิ่มเติม »
workpointTODAY | What Works TODAY‘ตำรวจท่องเที่ยวเก็บส่วย’ ได้ประกันตัววงเงิน 1 ล้าน เตรียมฟ้องกลับเจ้าหน้าที่ปกครองชุดจับกุม workpointTODAY
อ่านเพิ่มเติม »
workpointTODAY | What Works TODAYประธานกกต. ยืนยันความพร้อมเลือกตั้งซ่อมเขต 4 ลำปาง ขอประชาชนออกมาใช้สิทธิ์ เบื้องต้นยังไม่มีเรื่องการทำผิดกฎหมาย workpointTODAY
อ่านเพิ่มเติม »
workpointTODAY | What Works TODAY‘ท่อทิพย์’ โผล่ริมถนนย่านซอยอารย์ ระบายน้ำไม่ได้จริง ผู้ว่าฯ ชัชชาติ บอก “กรุงเทพฯ นอกจากจะมีกล้องดัมมี่แล้ว ยังมีท่อดัมมี่ด้วย” workpointTODAY
อ่านเพิ่มเติม »
workpointTODAY | What Works TODAYประธานาธิบดีศรีลังกายอมลาออก แต่ขอยื้อให้มีผล 13 ก.ค. หลังม็อบบุกบ้าน-จุดไฟเผาบ้านนายกฯ workpointTODAY
อ่านเพิ่มเติม »